通讯员 夏琳 本报记者 陈岚

　　本报讯 大街小巷，人来车往。匆匆而过的你，或许不会注意到，那一身绿、一抹黄，正在为这座城市的整洁而辛勤付出。春节临近，又逢寒潮来袭，杭州西湖城管持续开展一系列服务保障工作，为寒冬里的居民带去一丝温暖，助力G20峰会顺利召开。

　　寒潮来袭之前，城管作为防雪抗冻主力军，已经投入到各项准备工作中：所有单位重新检查除雪装备，提前放置到位；全员停休，机关工作人员全部下基层，并落实24小时值班；全体人员手机、对讲机保持畅通，移动摄像设备与局指挥中心随时保持连接，掌握路面第一手情况；与社区工作人员、志愿者一起上街发放《温馨提醒》；巡查工棚、桥洞、工地等，劝离流浪人员……

　　事实上，作为城市应急抢险的排头兵，西湖城管人一直在不懈努力。

　　西溪中队中队长段存国是河南人，但这些年的春节他都是在杭州的工作岗位上度过的；灵隐中队分队长孙风雷，已经6年没有回山东老家看望父母；之江中队任喜胜，因为忙工作错过了见父亲最后一面；文新中队副中队长李振华，在执勤任务时腿部受伤，去医院配了药后立马投入工作，结果腿伤一直不愈，时间长了伤口都化了脓，脚痛到不能着地，他配了副拐杖一直坚持在抗雪防冻第一线……

　　基层执法中队承担着“7+X”的职能，要管理日常街容秩序、排查河道排污、查处夜间工地噪音和渣土运输，还要客串消防员、交通指挥员。据统计，基层中队平均每人每月加班时间为40.5个小时，如遇到拆迁拆违、大型活动、应急抢险等临时性保障工作，更是连续奋战。

　　“全能”的城管人还是美丽城市的建设者。

　　“刷牌哥”韦现杰、热心帮人换胎的郑金法、拾金不昧的沈厚顺、照顾迷路孩子的彭志华、保护车主财物的王天月……一年内西湖城管就收到了近百个表扬电话。

　　环卫工人从事着城市里最脏、最累的工作，西湖城管辖区内的一些老社区的化粪池堵塞，而吸粪车又开不进狭窄小路，全靠环卫工人一勺勺、一担担地人工掏粪担粪进行疏通；近期，西湖区加强了对城市道路雨水管道的养护力度，为不影响道路通行，市政养护工人自发加班加点在夜间进行雨水管道的疏挖；为迎接G20峰会，西湖区少年宫附近的停车收费大姐自发组建了一支15人的巾帼志愿者服务队，摇身一变成为了城市活地图、儿童临时看管员、城管宣传员、义务清洁工；根据省、市国际峰会筹备工作的要求，从去年11月开始，西湖城管就开始了38条道路的提升改造和美化工作，为保证施工进度，春节期间，部分道路的施工仍将加班加点不停工。