本报记者 高敏 通讯员 夏法

　　本报讯 银行卡在杭州，钱却在境外被盗刷。近日，杭州下城法院审理了一起储户状告银行索赔的案子。值得一提的是，原告安娜是位乌克兰姑娘，在被盗刷前后几天，她的卡没有在境内交易的记录。银行因此怀疑，事发时银行卡根本不在安娜手上。

　　事情到底是什么样的，来看看法院的审理。

　　80后姑娘安娜虽然是乌克兰人，但近几年一直在杭州学习、工作，能说一口流利的中文，整场庭审也是在没有翻译的情况下顺利进行。

　　安娜说，2014年1月8日，她在被告银行办理了一张借记卡。2015年9月19日早上，她突然收到三条短信，上面显示自己的卡在泰国有三笔取款。“我立即打电话到银行进行挂失，并到派出所报案。”安娜的反应还算迅速，但钱已经被盗刷，她认为银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯，银行要赔偿经济损失和精神损失近8000元。

　　庭审中，银行方面提出质疑，认为有安娜本人刷卡使用的可能。银行拿出了涉案的三笔交易发生前后几天，安娜的银行卡交易明细，没有在境内的交易记录。银行认为，可能该银行卡当时不在安娜自己手中，可能她将卡交由他人保管，因而不能证明该银行卡当时在境内，也不能证明这三笔交易为他人盗取款。

　　另一方面，银行也提出，借记卡ATM机取款需要输入取款密码，原告安娜本人也有保管自己的账户密码的责任，有可能是安娜自己泄露了取款密码，导致该银行卡被盗刷，原告自己应承担密码保管不当的责任。

　　针对银行的质疑，承办此案的法官进行调查。最终法院查明，三笔交易的发生地都在泰国，但交易发生先后的时间段内，安娜并没有离开杭州去往泰国的出境记录。安娜在事发当天随身携带银行卡去派出所报案，并去该银行营业厅要求办理挂失手续。此外，安娜办卡后，除了在两家酒店内刷过该卡外，只在该银行的ATM机上使用过该卡。法院认为，安娜对银行卡的账户密码保管合理，不构成保管账户密码不当。

　　结合这些事实，庭审之后，银行排除了对原告安娜的怀疑。昨天，双方达成和解协议，安娜撤回起诉。