本报记者 高敏 通讯员 童法 叶旭耀 林静 木易

　　“我从业十几年，只看到过许阿姨一个人在候车大厅摔倒，当时地面确实是湿的，我印象很深。”大巴车司机张师傅为许阿姨作证道。

　　许阿姨是上海人，两年前，她和朋友准备坐大巴车从桐乡返回上海，在桐乡客运中心检票口检票时，因为地面湿滑，许阿姨摔倒了。这一摔，许阿姨伤得不轻，2015年4月，经司法机构鉴定，构成九级伤残。

　　今年2月，许阿姨将汽车运输公司告上法庭，并索赔31万余元。她认为，运输公司作为承运人，没有对场地进行妥善管理，危害到了旅客人身安全，应承担相应的赔偿责任。

　　但运输公司方面称，许阿姨的诉请没有事实依据，而且事故发生的时间离起诉的时间相隔较远，很多情况无法核实也没有证据证明，要求法院驳回诉请。

　　根据谁主张谁举证的原则，许阿姨要提供证据证明运输公司存在过错。但在案子审理中，除了与她同行的朋友黄某的证言，没有其他证据。而黄某与许阿姨存在利害关系，证明效力也不强。

　　许阿姨向法院申请调查取证，但汽车运输公司表示，现场的监控录像只保留三个月，且距事发将近两年，查不到任何记录。之后，法院又去派出所调取报案记录，可是报案时间在事发后的几天，且派出所只是作了登记，没有更进一步的详细资料。

　　看着案子没有进展，许阿姨心急如焚。直到司机张师傅的出现，案子终于峰回路转。

　　原来，承办法官前往运输公司调查时，根据许阿姨提供的汽车班次，辗转找到了当时搭载许阿姨的客车司机。巧的是，司机张师傅清楚地记得两年前许阿姨摔倒的事情，并且记得当时地面是湿的。

　　经审理，法院认为汽车运输公司对管理范围内的他人人身安全负有保障义务，应及时消除安全隐患。车站内铺设有地砖，在清洁地面后应当及时将地面拖干，且应设置警示标识。但汽运公司未能及时处理地面的水渍，许阿姨在车站内水渍处滑倒与运输公司未尽保障义务有关，水渍与摔倒之间存在因果关系，运输公司应当承担一定的赔偿责任。同时，许阿姨作为完全民事行为能力人，应当注意到地面情况，自身要承担主要责任。

　　最后法院判决许阿姨自负70%责任，运输公司负30%责任。