金融服务日益完善
通讯员 余李丽
本报讯 为更好地迎接峰会,建设银行浙江分行营业部成立了“迎接G20峰会整体服务推进工作领导小组”,旨在做好各项金融服务,目前,这些工作正在紧锣密鼓地筹备中。
首先,该营业部积极号召青年员工报名成为峰会金融服务志愿者。截至目前,全省共招募金融服务志愿者300余人,届时,志愿者将在各营业网点为客户提供更优质高效的金融服务。
同时,该营业部推出更便捷的个人外汇业务。截至2016年5月底,市民在杭州主城区和萧山区、余杭区共125个建行网点,均可办理个人外币储蓄和个人结售汇业务;在富阳区共设有9个网点,可办理个人外币储蓄。在峰会所涉及的区域范围内,建行已与钱江新城万怡酒店、杭州西湖金座大酒店、杭州纳德酒店等12家涉外宾馆、酒店开通外币兑换服务,方便市民兑换外币。
从年初开始,该营业部已陆续组织了形式多样的培训,提升一线网点从业人员的英语服务能力和外汇业务水平,而且建行所辖全部网点均完成了现有外币点钞机的系统升级及老旧、故障率高的离行式自助设备的更换。现在,建行的每家网点都已配备外币点钞机。
为保障峰会期间建设银行各营业网点的安全运营,建设银行启动了“迎峰会、查隐患、保安全”安全大检查活动,举办了一系列安全保卫预案演练、消除安全隐患专项检查、安全保卫业务培训等。