通讯员 陈福 沈张黎 陈周琪 本报记者 陈洋根

　　当过近13年的社区民警，陈观忠非常清楚派出所基础工作的重要性，也知道警力有限而民智无穷，因此担任所里领导之后，他十分重视科技和智慧的力量和作用，并把它们运用到实际工作之中。

　　1974年出生的陈观忠，现在是杭州公安局滨江分局西兴派出所副所长。早在2002年，陈观忠参加公安工作，先后获评全市优秀社区民警等荣誉，并荣立三等功两次，还获得了滨江区“十佳平安卫士”的称号。担任所领导后，他和同事推出“三心”工作法，因此被称为“三心”副所长。

　　创新工地“庭院式”管理

　　“三心”指精心、细心和用心。西兴派出所管辖范围属于G20杭州峰会的安保核心区块之一，辖区内建筑工地林立，外来务工人员多，并且流动性比较大，治安和安全隐患不容忽视。

　　围绕G20峰会安保这个圆心，陈观忠和同事大胆探索，精心谋划扎好篱笆。设计高度为280米的“浙江智慧之门”是杭州新地标之一，项目启动之初，陈观忠便与建设方多次沟通，提出“庭院式”管理理念，会同建设方精心制订了“庭院式”封闭管理方案，指导建成了600余米的工地围墙，科学设置了“三区三门”，即施工区、办公区、生活区和3个进出大门，其中2个大门专供施工车辆、人员进出，并严格实行人车分流；1个用于生活区人员进出，车辆禁止通行。同时在三道门均设置岗亭，严格落实24小时双人值班制度，实行全封闭管理。

　　安全工作是陈观忠和同事最用心，也是最关注的地方，除了借助人脸识别技术之外，工地实现监控视频无缝对接。为有效防范工地消防安全事故，在陈观忠和同事的提议指导下，建设方在工人生活区采取用电分流措施，从技术上防止了因使用大功率电器、私拉电线等用电不当导致火灾事故发生的可能。

　　据了解，“浙江智慧之门”从2015年4月开工建设以来，没有发生一起消防安全事故，没发生一起外盗案件，流动人员的信息登记率和准确率始终保持在100%，目前这种“庭院式”管理模式已在西兴辖区工地全面推广使用。

　　激发民智

　　推动辖区服务

　　如今在西兴辖区，只要手机扫扫二维码就可以寄送快递，因为实名登记管理系统APP已在西兴寄递行业全面推广，用于快递员上门收件时实名登记，这破解了一直以来困扰快递行业实名寄件的执行难题。

　　一直以来，快递员在收件时对寄件人没有要求提供身份证，寄件人人证不符的现象比较普遍。陈观忠和同事从实战出发，联系辖区一家科技公司开发了手机智能“物流行业实名登记管理系统”APP，并于今年2月召开西兴辖区寄递业会议，以加强对寄递的实名登记管理。

　　最近，陈观忠又在忙组建翻译志愿者社团的事情。他和同事已发动海康威视、正泰集团、吉利集团等组建了一支高学历、多语种的翻译者志愿队伍，现有成员39人，涉及的语种有英语、法语、俄语、日语、西班牙语、葡萄牙语及部分小语种、稀缺语种，届时将为G20提供服务。