本报记者 周国新 通讯员 应雨轩

　　本报讯 “别人欠我钱，有条子，可我不知道怎么打官司。”8月23日，陈某来到玉环县法院咨询。在导诉员的帮助下，陈某了解了相关程序，很快完成了立案。“我还学会了运用大厅里的电子触摸屏，又快又方便，立案原来一点也不难。”陈某说。

　　今年以来，玉环县法院以便民、利民为宗旨，全力打造诉讼服务窗口、诉讼服务网、诉讼服务热线“三位一体”的一站式、多层次、全方位诉讼服务中心，架起群众与法院之间的沟通桥梁。

　　诉讼服务中心分为11个功能区，主打便民服务，提供各种形式的诉讼指南、文书样本，配备休息座椅、饮水机、老花镜、笔墨纸张等。大厅里还有触摸屏、自助投币复印打印传真机、电话等。当事人所需要的，这里一应俱全。

　　玉环县法院实行“一站式”诉讼服务：从案件材料的接收、审查到诉讼费收取、立案调解、信访接待等，有着功能完善的全程服务，既提升司法效率又减轻群众诉累。

　　仅今年7月5日至8月16日，诉讼服务中心就集中受理各类案件1145件，庭前成功调解案件112件。同一时间段里，中心的总接待人流量达9565人次。

　　本栏目由玉环县人民法院协办