通讯员 丁晓全 本报记者 陈洋根

　　本报讯 在浙中的缙云县，有一个由老干部、老调解员、离退休老同志及乡贤等26人组成的民间调解志愿者队伍，他们热衷于管“闲事”，善于寻找问题的“平衡点”，成为化解身边矛盾纠纷的“及时雨”，它的名字叫——“正道讲和团”。

　　成立不到一年的时间，“正道讲和团”已经成功化解各类矛盾纠纷180余件。在得到当事人好评的同时，“正道讲和团”的名声也在当地传播开来。

　　缙云县七里乡天寿村村民应某说，自己能与侄子冰释前嫌多亏了“正道讲和团”。去年9月，应某和其侄子因建房问题产生矛盾，虽然相关单位及时介入，但双方一直互不相让。

　　“正道讲和团”接手后，调解员们从外围入手，发动当事人亲友一起为他们做思想工作。最终，双方认识到自己的错误，并作反思检讨。今年8月中旬，叔侄两人握手言和。

　　“夫妻矛盾、婆媳矛盾、邻里纠纷……相处时不经意的一句话，就可能引起矛盾。很多问题尽管容易解决，但人的倔劲一旦上来，小矛盾很可能演变为大纠纷。”团长钦明海说，团名里的“正道”二字，即坚持正义、公平和公道，讲和团作为中间人，就是维持“正道”，以耐心调解的方式，把矛盾双方心结解开。

　　据了解，“正道讲和团”采取跨区域、跨村的形式，以“超市式”选人模式，供纠纷双方当事人自由选择调解员。“在具体化解过程中，纠纷当事人可以选择自己信任的朋友来当说客，帮忙缓解纠纷；也可以选择外村人来调解，避免纠纷当事人有‘熟人相护’的戒备心理。”钦明海介绍。

　　“要想小事不出门，大事不出村，就得做好基层基础保障工作。而做好保障工作，需创新综治工作机制。调解志愿者队伍的成立，就是人民调解工作机制的一种创新。”据缙云县综治办负责人介绍，民间调解员行走邻里，为化解矛盾穿针引线、铺路搭桥，筑牢了基层群众基础，为建设“平安缙云”做了不少贡献。