本报记者 朱兰英 许梅 王索妮 李洁 文 王志浩 摄

　　9月8日，省委、省政府给杭州市民、全省人民写了一封情真意切的感谢信，信中提到：“当峰会按照国际惯例需要加强安全保卫工作的时候，杭州市民、全省人民迅速行动起来，争当‘平安巡防员’‘信息收集员’‘纠纷调解员’，主动查找死角盲区，积极配合出租房、地下室、物流寄递、民宿等方面的监管，为筑起峰会安保铜墙铁壁、确保各国与会嘉宾的安全作出了重要贡献。”

　　在G20杭州峰会期间，杭州、浙江成为世界观察中国的一个窗口。透过杭州，世界不仅看到了创新、开放、包容的浙江经济、中国经济，也看到了一个平安的浙江、平安的中国。

　　浙江社会平安和谐的背后，有全省23.4万名网格员的坚守、有230多万名平安志愿者的付出。他们是我省基层社会治安防控网络的重要力量，也是我省坚持发展“枫桥经验”、完善社会动员机制、推进社会治理创新的生动体现。

　　平安志愿者走街串巷护平安

　　说起群防群治，很多人都会想起这样一个场景：戴着红袖章，拿着大喇叭，沿街呐喊：门窗关好、小心火烛！但在G20峰会期间，有一群人颠覆了人们对群防群治队伍的传统印象：那就是以“武林大妈”为代表的平安志愿者，他们参与到了社会治理的方方面面，活跃在街头巷尾，成为杭州和浙江的一道靓丽风景。

　　关于“武林大妈”的故事，一时半会儿讲不完，杭州下城区武林街道综治科科长梁勇说了这样一个小故事：8月20日早晨6点半，家住武林街道仙林社区督司巷71号一楼的“武林大妈”张培中发现，附近烧麦店装在居民院子里的电表箱好像烧了，有一股焦味。张培中光着膀子跑出家门，冲进楼道抄起灭火器再跑到院子里。此时，电表箱已冒出黑烟和火星，张培中打开灭火器对着冒烟的电表箱一阵猛喷，又赶紧打电话报告社区。听说有情况，周边的“武林大妈”都赶来了，纷纷拿起灭火器帮着灭火。

　　几分钟后，消防队员赶到，检查着火点后，发现火已被扑灭，警报解除。对“武林大妈”面对火情及时正确的处理方式，消防员不住夸赞：“幸亏你们处理及时，万一烧起来再点着其它电表，影响就大了。”

　　热心的“武林大妈”并不都是大妈。梁勇说，他们当中有机关干部、小区保安、律师、教师、社区工作者、楼道长、路面泊车员……他们凭借自身优势，不计得失、发光发热，守护着自己的家园，“在社会治理的各个领域都发挥了积极作用，如协助开展治安巡逻、维护交通秩序、劝导不文明行为、排查安全隐患、调解邻里纠纷、参与环境整治，甚至学起了英语以便更好地服务外国友人”。

　　在我省，不仅有“武林大妈”，还有“西湖群众”“凯旋红马甲”“乌镇管家”等，他们都有一个共同的名字——平安志愿者。当得知G20峰会在杭州召开，“当好东道主”成为每一个浙江人的自觉行动。为了更好地激发并呵护这样的热情，今年2月，省综治委下发了《G20杭州峰会群防群治工作组织实施方案》，各市、县（市、区）综治委及各成员单位立即行动起来，广泛动员社会力量加入平安志愿者队伍。与以往不同，各地招募的平安志愿者统一录入志愿浙江信息系统，实行积分管理，积分情况纳入志愿者工作权益兑换和征信体系。

　　这一创新之举，极大地丰富了平安志愿者的人员构成，迅速推动群防群治工作由传统的治安防范向社会治理拓展。目前，全省已建立了平安志愿者队伍3.5万余支、230余万人，其中杭州80余万人，他们筑起了峰会安保群防群治的铜墙铁壁。

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