本报记者 汪基建 通讯员 刘飞燕 孔露萍 占丽

　　本报讯 昨天上午，在衢州市柯城区府山街道坊门街开文具店的方先生，来到“老街坊”调解工作室，握着老娘舅周樟土的手，连声说谢谢。

　　不久前，方先生一楼的文具店一夜之间“水漫金山”，放置在地上的一批文具全湿透了，损失好几千元钱。原来，楼上的自来水管破了。“我能找楼上索赔吗？”抱着试试看的心情，方先生向“老街坊”调解工作室求助。周樟土热心介入，很快，二楼的住户就赔偿了方先生3500元损失。

　　柯城区府山街道位于衢州市区中心，这里人口密集，设立在府山街道府山社区的“老街坊”调解工作室“业务”繁忙。“以前，一些社区纠纷需要请派出所民警过来协助解决，有些纠纷由于没有得到及时化解，导致双方矛盾加深。2012年‘老街坊’调解工作室成立以来，我们社区的各种矛盾纠纷都能在老娘舅的调解下化解，从未有矛盾上交。”府山社区主任徐洁艳说。

　　据了解，“老街坊”调解工作室是府山街道“平安府山”建设的重要平台，除调处化解矛盾纠纷外，还担负着社区安全隐患排查、劳动就业、社会救助等功能，全力打造居民身边最贴心的工作室。

　　府山街道综治办负责人介绍，截至目前，“老街坊”调解工作室已受理居民各种诉求4037件，化解各类矛盾纠纷848起，调解率100%，调解成功率100%，群众满意率100%。工作室还联合有关单位和部门，开展了楼道运动会等邻里系列活动233场，打响了“老街坊”品牌。