报道追踪
监管部门紧急约谈 被曝光快递企业
《记者试了4家网点,没有一家主动要求看身份证》后续
公式 本报记者 陈洋根
本报讯 在快递实名制实施已有一年多的杭州,“双11”之后各家快递企业对快递实名制执行得如何?记者以寄送一个用胶带密封包装的电视盒子为由,随机选择了几家快递企业的营业网点进行了暗访。暗访结果不容乐观:4家快递营业网点没有一家主动要求记者出示身份证,只有一家要求开箱验视(详见本报14日报道)。
报道见报后,引起省、市监管部门的高度重视。见报当天,省邮政管理局立即责成杭州市邮政管理局组织人员对报道中的情况进行调查核实。杭州市邮政管理局工作人员随即通过调取监控、问询当事人等形式,对情况进行了调查,并紧急约谈了申通、顺丰、天天和中通等快递企业相关负责人员和网点负责人,责成4家企业立即查漏补缺,整改相关安全隐患,全面严格落实“收寄验视+实名登记+过机安检”三项安全制度,杜绝类似情况再次发生,并对当事员工进行严肃批评教育和相应处理。
杭州市邮政管理局还会同公安、反恐部门,于昨日专门召集全市各快递企业相关负责人,对本报暗访报道中提及的相关快递企业营业网点存在的问题进行通报,并表示将在进一步调查核实的基础上作出处理,同时下发《关于进一步做好旺季安全服务保障工作的通知》。
杭州市邮政管理局市场监管处有关负责人表示,将进一步加强寄递渠道安全具体措施,并联合公安、反恐等部门以日常检查督促和暗访相结合的形式,严查严管物流快递业,对发现的问题及时查处。