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00004版:平 安

电力客户新体验

  通讯员 叶菊琪

  本报讯 “咱们营业厅里,免费WIFI已经覆盖了。来,我帮您下载‘掌上电力’APP,只要输入户号,就可以查电量缴电费……”近日,长兴县供电公司新建成的中心营业厅里热闹非凡,除了来办理业务的客户,还有不少前来参观和体验的市民。

  据介绍,新营业厅从设计之初,就以客户需求为导向,结合“互联网+营销服务”发展趋势,从“视角、内容、方式、对象”四个方面入手,将原有的功能区域优化调整为“引导区、互动区、推广区、展示区、自助区、VIP区、柜台区”七个开放式服务功能区。


浙江法制报 平 安 00004 电力客户新体验 2016-12-09 2 2016年12月09日 星期五