本报记者 王索妮 通讯员 朱辰

　　本报讯 今后，你对海淘产品的评价将更加重要。昨天上午，跨境电子商务检验检疫产品质量安全风险国家监测中心在杭州建成投用。该中心可利用网络机器人技术抓取消费者的评价信息，全面收集舆情信息，以便更快更早地发现质量问题。

　　据统计，我国跨境电商经营主体已超过5000家，跨境电商交易规模从2013年3.15万亿元到2015年的5.4万亿元，连续几年增幅都超过30%。预计到2020年，中国跨境电商交易规模将达到12万亿元，占进出口总额约37.6%。

　　跨贸的快速增长给检验检疫监管带来新的挑战。2015年全国跨境电商产品风险监测发现不合格产品4789批，2016年上半年不合格产品2686批，同比增长12%，不合格率为8.6%；今年1—11月，全国仅邮路口岸就截获禁止进境物36164批，同比增长19.7%，疫情疫病和有害生物传播风险持续增加。

　　2015年8月，质检总局决定在全国第一个跨境电商综试区所在地——杭州设立“跨境电子商务检验检疫产品质量安全风险国家监测中心”。目前，国家监测中心创建的跨境电商质量安全风险监测网，已完成“一张网、六大平台、九个系统”信息化应用软件研发一期建设任务，实现了从无到有的跨越式发展，今年7月进入试运行。

　　“这个进口化妆品里有股臭味”“这个海淘奶粉宝宝吃了拉肚子”……这些常见的消费者评语现在因为出现了“臭味”“拉肚子”等关键词被国家监测中心的网络机器人关注。别以为这种关注只是个形式，前段时间，网络机器人在对某跨境电商平台消费者评论信息进行分析时就发现了一款问题奶瓶。对此，检验检疫部门立即采取措施，促使电商平台对这款奶瓶实施下架、召回、退款等处理。

　　浙江检验检疫监测中心副主任徐进告诉记者，利用网络机器人技术，国家监测中心对境内外34个官方网站与电商平台进行数据信息采集与监控，自动对收集到的数据进行整理、清洗和存储，为大数据分析提供基础数据。试运行以来，国家监测中心已提供跨境电商产品质量安全风险信息850起，被检验检疫监管部门评定为重要风险信息的有42起，一般风险808起。2017年，国家监测中心还将对接内部相关业务系统12个，主要跨境电商平台15个，国内外主要网络站点100个，真正形成跨境电子商务大数据中心。