本报记者　王春芳　孙佳丽　　通讯员　葛建永　黄国胜　苏丹　朱嘉达

　　操场上50位服刑人员，整齐地拿着序号，排成单列，依次走过。他们是刚从300多个服刑人员中随机抽取的。同一时间，5米开外，5位监狱民警正襟危坐。他们必须在没有花名册的前提下，同步将每个服刑人员的姓名依次、准确地写在纸上。认不出人、反应时间过长、写错别字都将直接影响到考核结果。

　　这是监狱民警无册点名考场的一幕。2016年12月底，为夯实我省教育改造工作基础，提高个别教育工作成效，推进监狱安全稳定，省监狱管理局开展民警个别教育大比武，对全省监狱民警的“四知道”和“无册点名”进行集中抽考，从而加深基层民警对个别教育的重视。

　　这项工作已开展了四年。随着工作的深入，民警的比武成绩越来越好，如今年省女监抽考的民警就全部取得了双百分的好成绩。

　　通过书信看出服刑人员的秘密

　　为什么他的书信里总不提在世的女儿，而是一直提到已故的女儿，会不会是笔误呢？

　　李诚俊没有轻易下定论。李诚俊是省二监六监区管教员、个别教育能手。这件事就发生在他包干的服刑人员金某身上。

　　2014年，安徽籍服刑人员金某背负着杀妻之罪来到省二监服刑。金某有两个女儿，大的叫琳琳，已经去世；小的叫曼曼。入监后，每次给家里写信，金某都会写到“琳琳最近书读得怎样”。经过几个月的跟踪，李诚俊运用专业的心理学知识分析，这是金某的愧疚心在起作用。“他把对妻子、对曼曼的愧疚心寄托在了去世女儿的身上，觉得只有去世的女儿能接纳他，这说明他有自杀倾向。”而他的分析也在金某的日常改造中得到了印证。

　　此后，李诚俊多次与金某家人联系，并鼓励金某主动给曼曼写信。半年后，金某收到了曼曼的回信，逐渐恢复了改造信心。

　　“四知道”要求民警对包干的几十个服刑人员的基本情况、犯罪情况、家庭情况和改造表现了如指掌，需要民警对服刑人员信息的收集、梳理和处置，是监狱民警做好服刑人员教育改造工作的最重要的基本功。据悉，这项考核已涵盖我省所有监狱民警，并形成常态考核机制。

　　“听上去很简单，其实内容挺多的。”李诚俊说，金某的案例就是在熟悉其家庭情况的基础上，才能及时处置的。只有熟悉准确地了解信息，才能让个别教育更有针对性和及时性。

　　原判刑期、余刑、家属情况、是否有奖励……在考试现场，考官从李诚俊包干的20多个服刑人员中随机抽选10个进行“四知道”考试。结果，他成绩优异。

　　10秒内从200人中找到缺席者

　　“快，快，集合了。”服刑人员小丁边在监舍里喊着，边往大厅里跑。

　　省十里坪监狱二监区一分监区一阵骚动，200多个服刑人员迅速在大厅里集结完毕。

　　10秒不到，副分监区长陈康眉头一紧：“李焕（化名）呢？他在哪？”

　　大家面面相觑。

　　陈康立即按响紧急报警装置，同时指挥监区民警按应急预案分头搜索。1分钟后，藏匿的李焕被发现。

　　幸好，这是一次防脱逃演习。只有非常熟悉监区内的每位服刑人员，才能在类似情况下，有效避免因点名、报数等工作而耽误处置时间。

　　省十里坪监狱以关押短刑犯为主，服刑人员流动较大。监狱民警如果记不清分管的服刑人员，就容易造成脱管漏管问题。

　　“认脸，既是出于监管安全的需要，更是基于管理教育的需要。”陈康说，在管理教育上，一旦现场发生服刑人员违规事件，民警首先要喊出名字进行制止；对于刚入监的服刑人员，如民警能喊出他的名字，就能较好地拉近与服刑人员的距离。在此后的改造中，服刑人员对民警的接受程度也会更高。

　　2015年4月，陈康岗位调整到一分监区。短短2天内，他通过人数清点、个别谈话等方法，记住了监区200多人的脸。

　　“无册点名”考核现场，陈康作为个别教育能手被抽考。面对随机选择的服刑人员，他能准确地写下每个人的姓名。“对我而言，认脸不是简单的图像识别，而是日常谈话交流的反映。”丁某，曾因打架被扣分；查某，慢热型，谈话要更耐心……“四知道”和“无册点名”在个别教育中较好地实现了有机统一。

　　好做法成了监狱沿袭的传统

　　2011年，孙凌成为省女监的一名新警。到单位的第一天，负责传帮带的老民警就向她讲述监狱改造的故事。而在每周区务会上，大家会一起分析一周来每个服刑人员的动态。她犯了什么事、最近表现怎样、亲情电话里说了些什么，再分析这些情况对该犯最近的表现会有什么影响，进而做出预见性判断。

　　这是监狱系统一直以来的传统。为了让民警尽快记住监区内的服刑人员，监区长张硕特意制作了一本服刑人员手册放在监区值班室，里面贴有每个服刑人员的照片，并写有名字。监区民警空闲的时候可以经常翻阅，以增加对服刑人员的熟悉程度。

　　孙凌的笔记本里也满满当当地记录着服刑人员的档案，并且实时补充每个人的近况。一次，服刑人员小金在习艺时突然哭了起来，孙凌立刻将她带到一旁谈话。“怎么了？是不是在担心母亲的身体？”孙凌凭借对这个服刑人员最新情况的掌握，第一时间谈话就抓住她的心事，及时安抚，稳住了她的情绪。

　　5年后的今天，孙凌已成长为一名监区领导。5年来，她转化了近百名服刑人员，主要得益于对这项传统的坚持。

　　如今，全省各监狱单位都自行定期开展“四知道”“无册点名”比武活动。在信息化高度运用的今天，为什么还要执着于识别服刑人员、记住服刑人员的具体情况呢？省监狱管理局相关负责人说，对每一个服刑人员的情况做到心中有数，因人施教，是做好教育改造的决定性因素。只有这样，才能让服刑人员感到自己被尊重，从而积极改造，这也是实现监狱本质安全的重要基础。

　　（文中服刑人员及家属均为化名）