本报记者 张倩 通讯员 朱晓峰 姜勇辉

　　本报讯 G60沪昆、G60N杭新景、G3黄衢南、S33龙丽温春节期间日均进出口流量达138.48万辆次，辖区内还有被誉为全省高速“堵王”路段的G60沪昆高速衢州段吕塘角枢纽至五里枢纽……面对严峻考验，高速交警衢州支队在想方设法疏堵保畅的同时，竭尽所能为返程司乘人员提供便民服务，让春节返程群众走得安全又舒心。

　　正月初六晚9点多，江西上饶的王某驾车赶回杭州上班，途中与一辆上海牌照小车发生追尾事故。在交警的指引下，他到达衢州西事故快速处理点处理事故，短短15分钟就拿到了事故责任书，顺利返杭。“高速堵车很大一部分是因为事故处理不及时造成的，这其中刮擦、追尾等纯财损事故占比达95%以上。按照以往事故处理流程，交警出警、现场勘查、责任认定，一个事故处理最起码要半个小时，且事故车辆占道给通行带来了一定影响。”衢州高速交警相关负责人说。为此，衢州高速交警在浙赣、银岭关、钱江源、枫岭关等4个省际卡点，以及衢州服务区、衢州东、衢州西、后坞停车区、阁底等9个点设置了事故快速处理绿色通道，安排专人24小时定点处理事故。快速处理点开通后，对于无人员受伤的简易事故，当事人只需电话报警，并将车辆开至上述地点，就能快捷、高效地处理事故。“一起纯财损的简易事故，一般只需15分钟，基本随到随处。”该负责人说。

　　除了在事故处理上下功夫，在有效引流上，衢州高速交警也动足了脑筋，不仅提前主动和江西、湖南等返程人员集中地的交警部门进行对接，还创新使用了“二维码”电子指路牌，在服务区、收费站岗亭、事故处理点等人流、车流集中的重要点位摆放粘贴，帮助过往车辆了解出行信息，十分便捷。

　　同时，衢州高速交警还设置了多个便民服务站点，配备了高速路网地图、热开水、医药箱、千斤顶、油桶等，给返程群众送去“及时雨”。湖南的刘师傅就因此受益。大年初四中午，刘师傅一家驾车途经G60N杭新景银岭关收费站时，发现车辆轮胎漏气严重无法继续行驶。正当刘师傅苦恼时，在岗亭执勤的四大队民警张澍见状，立刻拿来千斤顶帮他换好备胎，解了他的燃眉之急。