本报记者 张倩 通讯员 于军

　　相比市区道路的复杂和拥堵，在空旷绵长的高速公路上行驶让人倍感舒适，可一旦发生事故，人影寥落的高速公路却容易让伤者陷入举目无亲、无人依靠的困境。此时，伤者最需要什么？什么能让他们更安心一些？我省高速交警杭州支队在长期摸索中找到了答案。

　　生命至上 第一时间救治事故伤者

　　“下午4点左右，S31杭新景高速杭州段发生一起交通事故，一辆小型轿车与前方一辆重型半挂车发生碰撞后冲出边护栏，坠入落差30多米的桥梁底部，小车驾驶员当场死亡，两名乘客受伤被困。”

　　2月7日，指挥中心的消息刚传出来4分钟，高速交警杭州支队五大队民警闫鹏就从附近的执勤点赶到了事故现场。“我到的时候硬路肩上停着几辆车，有人在桥下施救，我马上从边坡滑到桥下开展营救。”闫鹏说，当时后座的伤者已被救出，副驾驶座上的男孩则一直在呻吟。安抚沟通后，他迅速与现场群众一起将男孩成功救出。为防止伤员发生休克和昏迷，他不断与伤员说话，等待救护车的到来。

　　就在闫鹏开展救援的这段时间，副大队长王振辉的手机就没有停过。这期间，在和大队领导沟通后，他们迅速将警力进行了合理配置，事故指挥组、现场救援组、部门协调组当即开始运作。随后，他们又与桐庐县人民医院取得联系，要求提前做好手术准备。得知车辆后座伤者伤情严重，大队与杭州支队当即启动应急联动机制。很快，支队派车将解放军117医院ICU救护团队送至桐庐县人民医院参与针对性抢救。

　　这期间，两名伤者一直在呻吟，闫鹏的同事也不断尝试与伤者的亲属取得联系。19分钟后，消防、医院等部门救援人员抵达事故现场，王振辉等大队干部也同步带队赶赴桐庐县人民医院协调落实医疗保障。下午5点多，两名伤者顺利进入桐庐县人民医院医治，随后副驾驶座的男孩被转入浙医二院滨江院区。

　　“对于伤者来说，最担心的肯定是自己的身体健康，希望得到及时有效的救治，这也是我们首先要保障的。”王振辉说。

　　记者了解到，为确保第一时间救治事故伤者，杭州高速交警不仅依托“电子巡逻、布点处警、扁平指挥、快速处置”的实战警务模式，精准定位事故现场，科学调度救援力量，制定多种送救方案，还不定期联合消防、医院、安监、路政等部门举行多方联合救援演练，切实提高救援效能。同时，邀请市应急办、市消防支队、解放军117医院的应急救援专家开展定期培训，变民警为“急救医生”“施救队员”，变警车为“救护车”“应急车”。

　　“去年夏天，一辆小车和一辆平头货车发生碰撞，导致一名当事人的大腿被卡住，血流不止，民警许方济在与伤者沟通后，从车上找出一根USB充电线，将伤者的大腿扎紧，为救治赢得了时间。他这一招就是在培训时学来的。”王振辉说，现在，许方济和那名伤者成了要好的朋友，两家人经常走动。

　　20日，记者在五大队碰到了前来做笔录的李顺生。他不仅是2月7日这起事故的目击者，也是当天首批参与救援的群众之一。他说，现场的交警确实处理得很好，恢复交通秩序、下桥救人一刻都没耽误。

　　暖心服务 全方位关爱事故伤者

　　排队、挂号、缴费……平日里，说起上医院就医，不少人都会直摇头。可在2月7日这起事故中，只一个电话，桐庐医院就做好了准备，117医院派出了专家，如此“无障碍”的救助背后，是杭州高速交警对“我是伤者第一亲人”的理解和实践。（下转2版）