本报记者 陈立波　通讯员 余昌龙

　　本报讯　“群众的口碑就是最好的奖杯，也是我们干好工作、为民服务的动力……”近日，绍兴市公安消防支队连续第四年获得全市行风评议优胜单位，并在所有执法部门的考评中连续4年排名第一，登上领奖台的支队政委戴慧峰如是说。

　　“真没想到现在消防部门的服务这么周到，辖区参谋几乎每个阶段都会给我们进行指导，还帮我们列了消防审批所需的材料清单，真正做到了让我们‘最多跑一趟’……”在绍兴市行政服务中心消防行政审批窗口办理医院装修项目申报的诸暨市第四人民医院负责人陈先生，在见到记者后，连连夸赞现场工作人员的服务态度。

　　“当时走得急，消防验收意见书忘带了，本想回去拿，只见窗口工作人员通过消防监督系统查询并打印了验收意见书，我在意见书上签上字就行，真的很方便……”绍兴嘉兆实业有限公司经理晁先生也对消防部门推行的申报材料“瘦身”举措赞不绝口。

　　记者从绍兴消防支队了解到，为了让群众办事更便捷，支队在审批效能上做减法、在便民服务上做加法，建立了“项目警官制”、项目申报容缺受理、消防验收预约服务等八大举措，并开通微信咨询平台平台、“小微项目”“电子证照”专窗和投资项目赋码快速审批通道，极大地提升了行政审批服务效能，消防审批时限平均缩减65%。

　　除了防火工作的创新之举被频频点赞外，支队灭火救援一线的官兵也时时充当着百姓的“守护神”。

　　支队每月对一线官兵进行研训，每季交叉检查各项应急预案，组建石油化工、高层建筑专业救援队伍，深化岗位专业化训练，培训骨干126人次，通过指挥能力考评和救护员考试419人次，修订灭火作战预案537份、作战信息卡890份，组织实战演练4466次，有力提升了部队战斗力。

　　据统计，2016年，绍兴市公安消防支队共办理消防行政许可、行政处罚和火调案件共计9661件，所有案件短信回访满意率达100%；接出警6777次，抢救疏散被困群众2932人，抢救财产价值约5.3亿元。