本报记者 陈佳妮 通讯员 赵军

　　本报讯 日前，全国妇联揭晓“全国三八红旗手”名单，该称号是全国专项表彰妇女先进人物的最高荣誉，浙江省公安系统今年共2人获此殊荣，分别是舟山市公安局定海分局城东派出所民警王英和宁波市公安局鄞州分局钟公庙派出所民警陈怡。

　　在舟山定海檀东、檀香社区，只要谈到王英，居民们总是不约而同地称她是自己的“贴心闺女”“知心姐妹”。

　　2008年8月，王英从浙江警察学院警校毕业后，便从事派出所内勤工作，2011年因工作调整，到了舟山市公安局定海区分局城东派出所，做起了社区民警，这一干就是6年。

　　在社区群众眼中，王英个热心肠的姑娘。她留在亮相牌和“到访留言”卡上的联系电话，不管昼夜，一拨就灵。

　　自从做了社区民警，不管辖区群众找自己报案、办理户口还是问事儿，王英都热情接待，从不厌烦。她还总结出了“五心”工作法服务群众：走访群众要贴心、融入群众要热心、关注群众要用心、了解民意要耐心、帮助群众要真心。

　　她常说：“你认为就是一点小事儿，可在办事儿的人眼里那就是大事。社区民警没机会做惊天动地的大事儿，那就真心实意地给居民办点实事儿呗。”

　　另一名“全国三八红旗手”陈怡，在工作中也同样拼。

　　陈怡2008年主动请缨到钟公庙街道后庙社区，如今已经当了9个年头的社区民警了。辖区里常住人口有多少，流动人口什么情况，哪些时间段可能出现矛盾需提前介入，在陈怡心里，这一本本“账”算得清清楚楚。

　　每天，她带着协管员一起“扫街”“扫楼”，见到小区居民，她会递上一张警民联系卡，上面印着她24小时开机的联系电话，群众有什么事情随时能够联系到她。如今，社区居民、党员干部、清洁工人、送奶工人、服务员、快递员都是她的通讯员、信息员，哪里有风吹草动，陈怡第一时间就能赶到。

　　当社区民警的这些年，陈怡搬离了自家140多平方米的大房子，一家人挤进社区边上租住的60平方米小房子。就连父亲做心脏搭桥手术，她也无暇到医院料理照顾。但她的家人却始终站在她身后，支持她热爱的社区警务工作。很多时候，陈怡忙于执勤，丈夫就会跑到离她最近的地方，找个小饭馆，等着陈怡赶来扒拉几口饭，跟她说说话，再目送她匆匆离去……