通讯员 周信义

　　“来，坐好，笑一下……”近日，温州瓯海一名智力残疾的女子，在瓯海郭溪派出所民警的耐心指导下，在身份证照片上留下了灿烂的笑容。

　　女子叫阿伍（化名），50多岁，在这之前，大家都不知道她的真名实姓，她也没有身份证明，一直住在瓯海的郭溪敬老院。为了帮她解决落户难题，民警奔波了4年，终于为她送上了户口簿。

　　事情还要从2013年1月说起。一天，郭溪敬老院一位老人需办理身份证，因老人腿脚不便，社区民警叶建丰便带着户籍民警柳瑞丹一起到敬老院上门办证。手续办好后，民警和老人们聊起了天，这时敬老院院长说起的一件事引起了他们的注意。院长说，院里有位妇女叫阿伍，智力残疾，是上世纪九十年代末被任桥村民送来的，当时身上就一本残疾证，已经黑户了十几年。随后，院长还带着民警找到阿伍，当民警和她说话时，阿伍只会“嗯”几声。院长说，阿伍的身体状况日益变差，急需医保和社保，但因为没有户口，这些年都没能办下来。

　　民警把这事记在了心上，并开始了长达4年的奔波。阿伍唯一能用于证明身份的就是两本证，一本是1998年签发的残疾证，一本是2010年签发的救助证。可民警了解后得知，这两本证上的姓名和出生日期均没有原始依据，无法办理落户。民警又赶去任桥村走访，几经周折，终于联系上了熟悉阿伍情况的任世定老人。

　　老人说，阿伍的丈夫是他的邻居，任桥村村民，名叫陈阿巧，上世纪九十年代初，在外流浪多年的陈阿巧回到任桥住了下来，当时还带了一个痴呆女子回来，说是他老婆，但他没和任何人说起这个女子的有关情况，村民们只知道她叫阿伍。上世纪九十年代末陈阿巧去世后，阿伍的来历便无人知晓了。

　　民警又回到所里查看辖区户籍历史档案，可陈阿巧流浪回来后，并没有为自己和阿伍申报户口。此后，民警继续调查走访，还将阿伍的照片和寻亲启事发到了网上，可一直没有任何音讯。

　　时间渐渐流逝，但民警叶建丰和柳瑞丹一直将阿伍落户的事挂在心上。2016年8月，省公安厅关于解决无户口人员登记户口问题实施意见的出台，让叶建丰和柳瑞丹觉得，阿伍的事有眉目了。他们赶紧整理这些年有关阿伍情况的调查，随后赶到相关部门咨询解决她落户问题所需的材料和要走的程序。

　　得知阿伍属于智力残疾，可以作为情况特殊的无户口人员落户，民警辗转敬老院、街道、民政等多个地方，开展大量的走访调查，备好了阿伍落户所需的材料，这份近20页的材料里，详细记录了阿伍从上世纪九十年代至今的生活轨迹，以及她的智力残疾等情况。“民警经常来敬老院了解情况，还给阿伍送来了生活用品和黄手环。”院长说，因为来的次数多了，现在阿伍一见到叶建丰就会笑。

　　最终，阿伍落户到了郭溪社区集体户，她也收到了属于自己的户口簿。