本报记者 郑嘉男 通讯员 魏亮 丁海南

　　本报讯 如何因地制宜地服务好岛上群众特别是老年群体？舟山秀山乡摸索出了“民生小铺+四代服务”的破题路径：民生小铺设到群众家门口，驻铺党员干部、志愿者提供代言、代办、代购、代赡等服务，实实在在为群众解难题、办实事，让岛上老人真正老有所养、老有所依、老有所安。

　　3月23日上午，记者走进设于秀山乡圆墩社区文化礼堂的一家民生小铺，小铺里外都是人，全是附近的居民，十分热闹。68岁的童养其是小铺的常客，他想买个三轮电动车的充电宝，想让小铺工作人员陶良帮忙看看买哪种好。“我们老年人不会用淘宝，子女又不在身边，民生小铺开了之后，这问题就解决了，要买什么就让他们帮着买，再好不过了。”童养其说，他有事没事就爱来小铺坐坐，不买东西的时候聊聊天也好。

　　“代购”是民生小铺“四代服务”的其中一种，也是最受欢迎的，桌上的登记本显示，代购的东西五花八门，烧饼、舞蹈鞋、书籍……“如果是要买衣服，他们还会帮我们量尺寸。有些人家住得远，快递送不到，工作人员还会免费送上门呢！”社区居民周阿姨看到记者在翻登记本，凑上来夸赞民生小铺。

　　小铺里摆放着各式各样的便民工具。说话间，居民童静谊拿着喷洒壶走了进来，前两天，因为家里要给蔬菜喷农药，她就来这里借了一个。“过两天就要借这个了。”童静谊拿起一个电蚊拍笑着说，“工具是挺齐全的。不过，除了借工具，还能帮着找找技术人员就更好了。”

　　其实，童静谊的这个建议，也正是秀山乡打造民生小铺升级版的下一步计划——实现从“借工具”到“借技术”。秀山乡将整合实用技术型人才，健全完善水电工、家庭护理等为主的志愿服务队伍，进一步推出民生信箱、民生热线、民生QQ群三大平台，“收听”民生，对群众反映的生产生活困难随报随解。另外，“小铺夜话”“特事特办、急事急办、难事帮办”绿色通道、小铺民情档案建设等，也都将在民生小铺升级版中着重体现。

　　从2015年9月舟山市第一家民生小铺在圆墩社区成立，到现在，秀山乡已实现所有社区民生小铺全覆盖。今年，秀山乡将再新增4家民生小铺。“这4间民生小铺都各有特色，比如，设在常石集团附近的那家，因为那里新居民较多，我们会专门针对新民居提供设施和服务。”秀山乡党委副书记赵琪海告诉记者，4家民生小铺目前都已进入设计阶段，今年七八月将陆续开门迎客。