本报记者　陈普阳 

　　通讯员　郑雪峰　张倾城

　　快递实名制，相信大家并不陌生。但如果寄件人忘记带身份证，快递员们能不能通融？在湖州，每位快递员都会给出相同的答案：不行。让所有人不敢触碰“高压线”的，是一双具有高智商的监管“天眼”。

　　2016年，湖州市邮政管理局推出寄递安全“绿盾”工程，采用信息化手段激活“安全细胞”，夯实邮政行业安全基础。如今，湖州“平安邮政”已成为当地一张平安“金名片”，这里已成为全省快递业安全监管示范区。

　　它究竟有哪些“武艺”？近日，记者走进湖州市邮政业安全中心，揭晓其神秘面纱。

　　“绿盾”显威力　“破获”贩毒大案

　　“你好，请勿在揽件区吸烟，严格遵守操作流程……”在湖州申通一快递网点里，一名工作人员刚从口袋里拿出烟盒，墙上的喇叭就传来了警告声。说话的人正是湖州市邮政业安全中心的工作人员。

　　在中心，一块大屏幕正实时切换着各家快递网点的运行情况，工作人员一边查看视频一边对“巡查”情况进行记录，确保快递企业规范操作。“客户来寄快件，快递员有没有开箱验视、有没有登记身份证、有没有随意乱扔快件，这里一目了然。”工作人员说。

　　这道平安邮政“防火墙”有一个很形象的名字，叫做“绿盾”工程。从2016年起，湖州市邮政管理局通过搭建远程视频监控系统和行业运行监测系统，将快递企业的视频监控、业务数据、安检机数据存入监管平台，实现寄递企业数据安全无死角、全覆盖实时监测。同时，当地将安检机覆盖至每一家寄递企业，筑牢寄递安全防线。

　　2016年8月，一个包裹被送到了长兴汇通的网点。通过安检仪器时，快递员发现了异常：“整个物品被包得很严密，看不清里面的样子。”同时，收件人的电话一直打不通，后来干脆关机。随后，快递员选择了报警。

　　果然，包裹里藏着惊人的秘密——警方通过调查，发现里面藏着的竟然是冰毒，重达500克。根据这一线索，涉案的12名犯罪嫌疑人被长兴警方抓获。

　　“让每一个可疑包裹都进不来、出不去，这就是我们的目标。”湖州市邮政管理局市场监管处处长闵宏说。如今，湖州邮政已经创造了两个“全国第一”——在全国率先实现所有寄递企业和网点监控全覆盖，全行业实行电子化、全方位、无死角实时监管；在全国率先实现了快递品牌、所有主体企业安检机全覆盖。“让‘精确制导’去消除各类隐患，这就是平安。”

　　哪里藏隐患　“大数据”来研判

　　“近期，老年人购买保健品被骗的案件增多，请大家送件时做好宣传工作。如遇老人上当受骗，请帮助其向职能部门反映……”前几天，湖州全市5千余名快递员的手机上都收到了一条提醒短信，发送方是湖州市邮政管理局，而这条信息正是大数据运用的结果。

　　在“互联网+”时代，数据就是战斗力。据了解，湖州邮政部门依托电子政务系统、邮政业安全监管信息系统、行政执法系统等单元建立了涵盖企业网络、从业人员、业务车辆等行业基础数据库，掌握全行业第一手“大数据”。

　　“通过信息化手段对行业数据进行分析研判，能够及时发现各类潜在的安全隐患。一旦发现问题，我们就能提前发出预警。”闵宏说，为确保掌握的信息更为科学，他们还与公安、海关、市场监管等部门建立联动机制，实现部门信息衔接，发挥大数据在邮政快递安全监督运行中的作用。

　　今后，这项大数据的运用还将惠及民生。以开箱验视为例，以往淘宝商家将快件送到快递网点时，需要进行二次拆包，只有经过检查才能进行邮寄。“这样既增加人工成本，也影响了投递效率。”闵宏说，他们正运用科技手段，打造全新监管平台——商家只需要将货物送到网点，打包、分类、存储、寄件全交给快递企业，利用视频监控系统对所有环节进行监管，“如此一来，不仅解决了开箱验视的问题，也降低了企业成本。”

　　目前，湖州邮政部门已经会同公安部门完成对全市所有快递从业人员的资质审查，并对全市1.5万家寄递协议客户进行排查，相关结果纳入行业诚信档案，完善失信客户和人员的“黑名单”制度，有力整顿行业市场秩序，为平安湖州建设贡献力量。