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00014版:平安绍兴

从“跑多个”到“只跑一个”

绍兴各级行政服务中心推出“一窗制” 让群众“最多跑一次”

  蒋公志

  “没想到真的这么方便,我还担心自己要跑9个部门呢!”3月22日上午9点,在绍兴市行政服务中心三楼的市建设窗口,前来办理埋设管道和临时占用道路审批的苏先生开心地说道。从3月20日起,市行政服务中心率先在市建设窗口推出“一窗制”服务,让原来担心需要跑多个部门的苏先生尝到了甜头。

  苏先生是一家房地产公司的工作人员,公司开发的房产有个项目涉及地面开挖。以往,这需要通过9个部门或单位的审批。为了办理这个事项,3月21日,苏先生特意提前一天到市行政服务中心咨询,工作人员的答复却让他有些意外:现在只要到市建设窗口办理就行,材料也只要提供一套就可以了,同时这里还提供免费复印服务。工作人员给了他一份公用事业“一窗受理、集成服务”的联系单,上面写明了审批所需要的材料目录。

  22日上午,苏先生按目录要求,准备好材料来到窗口办理。虽然审批的部门和单位有9个,但苏先生需要提供的资料只要一套就行。“我们根据他提交的材料,分发给9个单位。”市建设窗口负责人王巨告诉记者。在苏先生提交材料后,工作人员交给他一张服务承诺书,承诺从受理到出具许可决定书,将在6个工作日内完成,而法定的期限是20个工作日。“如果你需要,我们还可以通过快递服务把许可决定书寄给你们,你就不需要再跑一次了。”工作人员最后提醒他说。

  据了解,按照“最多跑一次”改革要求,近日绍兴市政府出台了加快推进行政服务中心功能升级“一窗受理、集成服务”改革实施方案,通过实施“一窗制”服务模式,实现“一家牵头、统一受理、同步办件、集中实施、限时办结”等工作机制,使企业和群众由“跑多个部门”变为“只跑一个部门”,“跑多个窗口”变为“只跑一个窗口”。实施范围包括全市各级行政服务中心(投资服务中心、便民服务中心)及其下属各分中心。

  笔者从市行政服务中心了解到,今年将陆续推出“一窗制”服务的有5大项,包括投资项目审批、商事登记、不动产交易登记、社会事务、公用事业等。据统计,仅去年市建设窗口办理的挖掘道路(埋设管道)和临时占用城市道路审批,就分别有241件和381件,实施“一窗制”后,将大大方便市民和企业办事。


浙江法制报 平安绍兴 00014 从“跑多个”到“只跑一个” 2017-03-29 2 2017年03月29日 星期三