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中外法律要求不同,企业如何自证清白?

“律企联”的定制服务让企业主解开愁眉

  本报记者 张浩泉

  本报讯  对于一些从事进口食品贸易的企业来说,由于国内外法律规定的差异,进口食品在销售经营中往往容易引起消费者的误读。前不久,本报“律企联”法律服务平台就接到了一家经营希腊进口橄榄油企业的求助。

  “最近有消费者向市场监管部门举报,称我们公司销售的橄榄油过期,要求公司以10倍的价格赔偿。消费者所指的生产日期不是贴在罐体上的中文标签,而是指罐体上那串需要用紫外线灯照射才可见的追溯码。”企业主郦女士说,而事实上,这个追溯码代表的是罐体的生产日期,是根据希腊方面的生产要求印制的,没想到却让消费者产生了误会。“如果消费者发起诉讼,我们该怎么自证清白?我公司又该如何应对相关部门的核查?”郦女士有许多担心的问题。

  为了帮助企业尽快理清思路,找到解决办法,“律企联”工作人员马上安排了熟悉外国法律、擅长审阅外文材料的陆原律师,前往企业开展上门服务。在看过企业提交的相关材料后,“律企联”平台律师陆原认为,该公司的产品不存在过期问题,企业无须担心诉讼风险。

  “《民事诉讼法》第64条规定,当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。‘谁主张,谁举证’,这是民事诉讼的基本原则。消费者认为企业销售了过期产品,侵犯了知情权,那么消费者需提供证据,证明罐体上的追溯码就是生产日期。而企业在这方面材料齐全,所以无须担心诉讼风险。”陆原律师表示。

  本着对消费者负责的态度,市场监管部门一般都会复核被投诉企业的资质,那么企业该怎么做呢?对此,陆原律师建议,企业只需准备充分的证明材料,如与希腊方的商务函件、生产过程的视频资料等,形成有效的证据链,并积极配合市场监管部门调查。如果企业对市场监管部门的调查结果有异议,还可以通过行政复议维护自身权利。

  听了律师的耐心解释,郦女士心里的石头终于落地,他对“律企联”的专业服务强烈点赞。在该企业后续的证据搜集、沟通协调中,“律企联”平台及相关律师还将继续提供专业法律服务,关注进展。

  如果您的企业在经营方面也遇到了法律问题,可以直接登录“律企联”法律服务平台(www.lvqilian.com)进行免费咨询,我们将根据企业需求定制各类专项法律服务和常年法律顾问套餐,让企业享受到线上、线下的全方位法律服务。


浙江法制报 新闻 00007 中外法律要求不同,企业如何自证清白? 2017-04-01 2 2017年04月01日 星期六