通讯员 徐佳 庄琪 摄影 李勇 本报记者 陈洋根

　　4月18日，下午3点，在杨允站岗的南山路和玉皇山路口，气温已经逼近30℃。一米八十多的杨允在烈日下执勤，皮肤晒得黝黑，笑容灿烂，他的国宾版摩托静静地停在附近。路过的许多游客会忍不住瞧上一瞧，因为人和车，都是风景。

　　一辆未按规定导向车道行驶的上海牌照轿车想从杨允眼皮底下溜走，被杨允拦了下来。一个小细节，让紧绷的现场突然变得轻松起来。“去哪儿玩呢？”杨允一边开罚单，一边问。得到答案后，他给司机详细地指路，提醒注意交通安全。上海司机乐呵呵地在罚单上签字认罚，开车离开时，大声对杨允说：谢啦！

　　每天12小时的室外工作，对白领上班族来说是不可想象的。但杨允没被这样的工作强度挤压得灰头土脸，他永远把自己收拾得利落干净。用他的中队长张吉良的话说，“杨允就是团队中永远充满活力的那个人。”1981年出生的杨允，去年高票当选杭州十佳最亲民警察。

　　十佳最亲民警察，亲在哪儿？

　　杨允是杭州市公安局交警支队景区大队柳莺中队的岗长，执勤时骑的国宾版摩托车在整个景区大队只有2辆，把这辆很“拉风”的车交给杨允，是让他代表景区交警的形象。

　　看他执勤，是一件十分享受的事情，不是因为颜值，是因为热情。一站在马路上，一面对游客，他的嘴巴甜得让人不好意思“不听话”。

　　遇到年纪大的，他喊叔叔阿姨。偶尔碰到电瓶车违法的，他也叫人家“小哥哥”这样的网络称呼。他的同事说，2016年一年，他处理交通违法近5000起，居然一例不满意投诉都没有。

　　去年12月中旬，一名女网友发帖“求扩散”，表扬一位救人不留名的交警。她与同事在西湖景区龙井一带夜骑时，不小心摔了一跤。一个路过的交警发现她受伤不轻，立即开车护送她到医院处理，然后悄悄离开。这个交警就是杨允。女网友的帖子，让杨允的帅照在网上走红，网友说，这个交警，又帅又亲切。

　　守护着西湖的南大门，每天被不同口音的游客问路，有中文，也有英文。采访中，记者发现他每隔几分钟就被人拦住问路，太子湾怎么走，雷锋塔会不会晚上关门，49路公交车在哪儿乘站点……问题五花八门，杨允始终微笑着，回答得耐心而细致。

　　“教科书”和“活导航”，专在哪儿？

　　杨允的魅力，当然不仅仅是他的帅气和亲切。

　　同事说，他的每一个动作都做得到位而标准，就像一本执勤的教科书。他还有一个绝招，景区道路情况包括每个出入口的详细数据，他都能脱口而出。同事们开玩笑说，杨允就是个“活导航”，而且比导航还要精准。“作为G20峰会负责交通警卫的主力队员，他参与探勘了所有任务路线和场馆，勘查路线里程近2700公里，对每个路口都了如指掌。”

　　这样的杨允，当然不可能让交通难题在眼皮底下溜过。西湖大道与南山路交叉口车流量一直大，直行车和西湖大道左拐进来的车经常发生冲突。杨允提出，将停车线往南移2至3米，一个小小的改进，效果很快显现，路口一下子变得通畅了。

　　开元路与大华饭店门口曾是事故黑点，杨允认为，根源是“信号灯设置不合理”。他和同事到现场调研后，先后提出四套解决方案，并从中选择最佳的一个，目前该路段事故率下降了大约30%。

　　同事们的领跑者，确实很会跑

　　杨允的日常，是守着西湖的南大门。每天工作12小时，休息日是周二周三，和亲友们错开。工作强度这么大，他给自己的压力找到了出口。

　　“跑得掉了两个脚趾甲时，就是一种超越自己的感觉……”这是今年1月，杨允跑完“香港百公里越野赛”后最直接的感受。面对世界级马拉松选手，越野赛中杨允以24小时零2分的时间完成整个赛程，相当于绕西湖8圈半，差2分钟就能拿到“小铜人”。中队长张吉良说，“我们的体能测试，都让他领跑，最后大家都及格了……”

　　“越有挑战的事情，就越有动力。”在朋友圈里，杨允这样写道。