本报记者 王春苗 通讯员 黄伟军

　　“4月13日，星期四，上午的工作内容主要有：督促学士路汽修店更换招牌、清理垃圾；发放人行道违章停车劝导单；清理学士路早餐店门口的占道煤炉……”趁午休的间隙，龙游县综合行政执法局龙洲分局的老“城管”伊伟新拿出工作日记本，认认真真地记起“账”来。这已经是他今年的第二本“账本”了。

　　老伊今年52岁，已在城管执法一线干了十多年。他告诉记者，这份工作不好做。按规定上班时间是8点半，不过，他几乎每天都提早上班，“有些道路上的早餐摊老早就开始营业了，如果去得晚，他们占道经营会影响附近居民的生活，影响县城的整体环境。”老伊说，“至于下班的时间，有时候晚上到家都十点多了。”老伊的工作日记本上，每一页都密密麻麻地记录着他每天琐碎而又繁忙的工作。

　　除了早出晚归，有时候工作不被理解，也是执法队员常常面临的状况。据了解，学士路曾经是城管执法难点地段，那里早餐摊多，饭店也不少。有几家小饭馆的老板为图省事，将泔水直接倒在门前的路上。老伊和队员上前提醒劝阻，有时反而会被劈头盖脸地骂一通。“面对这样的情况，我们还是要好言相劝、温馨提醒，让商家限期整改，签下承诺书，一切都要遵从文明执法的原则。”老伊说。

　　“要让老百姓改变卫生陋习、提高环境意识，不是一朝一夕，也不是一个人一句话的事。”老伊感慨地说，“你看，这段时间关于学士路店面占道经营的事情，我的日记本上几乎每天都有记录。通过归纳总结这些记录，我就能够有针对性地开展下一步的工作计划。”

　　工作日记本，也是沟通老百姓的桥梁。据了解，东华街的一位门店老板无意中看到执法队员的工作日记后，非常感慨。他说：“以前总以为城管每天就是巡街找茬，没想到，他们的工作跟我们老百姓的日常生活关系这么大。以后一定会多多支持和理解执法队员的工作。”

　　不仅是伊伟新，龙游县综合行政执法局每位工作人员手里，都有这样一本日记本。东华分局的傅海燕是个“90后”，来到综合执法局1年多就当上了分队长。她告诉记者，当初从学校毕业报考执法局，家人和朋友都表示不理解，工作中也遭到来自执法对象的白眼。但是一年下来，当她看到城市环境的变化，却非常欣慰，觉得自己所受的委屈根本算不了什么。“每天填写工作日记已经成为我的一种习惯，日常工作中的点点滴滴、酸甜苦辣尽在其中，翻看日记本，会让我觉得这是一份有意义的工作。”傅海燕感慨道。

　　“常年奔波在马路上巡逻执法，与群众直接接触，这份工作考验着我们每位执法队员的工作能力。他们起早摸黑，内强素质，外塑形象，都在为打造综合行政执法队伍的崭新形象努力着。”龙游县综合行政执法局局长童利松对记者说，“这本小小的工作日记本，提供了来自基层一线最真实的素材，为我们制定具体工作计划提供依据。这既是考核执法队员的需要，也是我们改进工作方式方法的有益探索。”