谢驭飞　图

　　据报道，近日，王女士一家七口前往泰国普吉岛旅游，却怎么也找不到在旅游网站上预订的酒店。直到凌晨近5点，一家人才按地址找到这家酒店，发现早已更名，第二天的行程也因此被耽误。更让王女士气愤的是，在与网站沟通后，公司只愿意赔付每人100元。记者调查发现，在旅游网站订酒店发生无法入住的情况并不罕见，不少网站有着不成文的规定，只赔付换酒店的差价，上限为首晚房价，至于耽误时间、影响行程，无法作出补偿。律师表示，信息不实，消费者可以主张3倍赔偿。

　　旅游网站服务，不该是个迷魂阵。