本报记者 陈赛男 通讯员 赵洁

　　员工意外身亡引纠纷 协商赔偿金额生分歧

　　事情还得从2016年12月的一起事故说起。

　　死者张羽今年46岁，四川人，生前是舟山市定海区一家船业公司的员工，日常主要负责船舶的维修、保养工作。

　　那天，张羽像往常一样来到自己的岗位上，熟练地开始一天的工作。在检修到救生艇的时候，需要先将悬挂在船身两侧的救生艇起吊到甲板上来。在起吊的过程中，张羽需要站在救生艇上进行一些人工操作，这个工作在过去一段时间内，张羽经常做，而且非常熟练。可是，这一次却发生了意外。

　　在救生艇上升过程中，用来固定救生艇的一侧绳索突然脱落，造成艇身侧翻，站在艇上的张羽随即从高空中摔下。事故发生后，张羽当场休克，被紧急送往医院，最终抢救无效死亡。

　　后经认定，这是一起工伤事故。对于张羽的家人来说，这一噩耗犹如晴天霹雳，整个家庭顿时陷入悲痛之中。无法接受事实的亲属们从四川老家匆匆赶到定海，在确认实情后情绪失控，决定要向船厂讨要说法，并且提出高昂的赔偿金额。

　　如何安抚好亲属们的情绪，处理好张羽的身后事？如何开展赔偿工作？一时间，死者亲属与企业方各执一辞，尤其在赔偿问题上，存在非常大的分歧。多次协商无果后，双方矛盾一触即发。

　　无奈之下，企业老板找到了环南司法所，请求通过调解化解这场纠纷。于是，在司法所的安排下，经验丰富的调解员姚心放受理了此案。

　　当事人编造谎言隐真相 调解员追根问底巧破局

　　“我们联系上当年判决双方离婚的法院，应该可以找到张羽前妻的信息，并请求公安部门协同查找。”

　　面对调解员如此不遗余力的寻找，张羽的大哥终于松了口，并告知了阿亮的电话号码。

　　在等待了三天后，阿亮来到了调解室，新一轮调解正式开始。

　　赔偿纠纷牵出“案中案”

　　依法调解算清“理赔账”

　　只是没想到，双方重新回到调解桌前，新的争议点再次出现。张羽的兄弟姐妹与阿亮对赔偿金额各有诉求，而且分歧较大。死者亲属之间无法形成统一意见，使得赔偿金额始终无法谈拢。

　　姚心放很快意识到，这场纠纷表面是一起工伤死亡案件的赔偿问题，实际上还牵扯出张羽其他亲属和阿亮之间的赔偿份额的分配问题。

　　“不把这个份额确定好，这场纠纷很难有调解的空间。”随后，姚心放果断向双方解释了有关继承法的相关规定。依据法律法规，张羽的大哥很快与阿亮就财产份额分配达成共识。

　　解决了这一症结之后，接下来的调解就顺利了许多。最终用工企业依据工伤死亡赔偿相关规定，同意赔偿张羽亲属103万元，其中阿亮获得赔偿金30万元。

　　“为什么双方不是平均分配？”看到自己获得的份额，阿亮提出了自己的质疑，并要求双方平均分配。

　　“这笔赔偿金主要包括工伤死亡赔偿金、丧葬补助金、供养亲属抚恤金等一系列费用。其中，供养亲属抚恤金是给奶奶的，丧葬补助金用于办理你父亲的身后事宜。”姚心放耐心地解释道。随后，调解员又跟阿亮说：“奶奶年纪大了，你如今已经成年，稍微让一点点，也是你对奶奶的孝心。”

　　听了调解员的一番解释后，阿亮爽快地签下调解协议，并随同大伯、姑姑等人回到四川共同操办了父亲的身后事宜。至此，一场工亡案件得到圆满化解。

　　当天，在环南司法所人民调解室内，死者亲属与用工企业围坐在调解桌前，开始了第一次谈判。

　　可是，按照调解程序，简单了解当事人双方的身份及家庭关系后，调解员发现了这场调解的“不寻常”。

　　原来，死者亲属一方共有6人，分别是死者的大哥、大姐夫、二姐夫妻俩和小妹夫妻俩，反而是死者的父母、妻儿等第一顺序继承人竟无一人到场，这显然不符合常理。

　　“作为第一顺位继承人，他们在这场调解中至关重要，为什么没有来呢？”带着这样的疑问，姚心放询问了在场的亲属代表。他们给出的答复是：张羽没有妻儿，父亲已经去世，大哥正是受母亲委托而来。而通过公安系统的户籍查询，结果的确显示张羽的家庭户中确实没有其他第一顺位继承人。

　　“这个情况不太寻常，按照死者的年龄来看，应该是有结婚生子的。”凭借多年的经验，姚心放并没有放下猜疑，反而对张羽的婚姻情况进行再三核实。而此时，在场的亲属言语闪烁，更加深了调解员的猜疑。于是，在无法确定张羽是否有妻儿的情况下，姚心放当即决定停止调解。

　　眼看着调解无法继续，张羽的亲属只能如实相告。原来，张羽早在1996年就已和一广西女子结婚并育有一个儿子阿亮，今年20岁。只不过，夫妻二人已经离婚且儿子随母亲一直在广西生活。

　　了解情况后，姚心放当即要求联系阿亮参与调解，可是在场的亲属们却表示，因为夫妻两人离婚早，已经多年没有联系过，现在更无法联系上阿亮。同时要求调解继续，并尽快达成调解协议，让张羽早日入土为安。

　　考虑到在场的亲属们有可能故意隐瞒阿亮的信息，调解员做起了思想工作。

　　“如果这次阿亮没有参与调解，日后他一旦知晓此事，重新提起诉讼，这个调解协议也是白签的。更为关键的是，按照法律的规定，阿亮作为张羽遗产的第一顺序法定继承人，有权获得张羽的部分遗产。我们的调解不能侵犯任何人的合法权益。” 顶住死者亲属要求尽快达成协议的压力，姚心放继续做着死者亲属的工作，“如果你们故意欺瞒，就是在做伪证，是需要负法律责任的。”

　　一边给在场的亲属代表施加压力，调解员也在寻找新的突破口。

　　“我们通过当地派出所，甚至想到了计划生育系统，不过都没有联系上。”随后，调解员开始有意地打听起张羽与其前妻离婚手续的办理地点。当得知是通过法院判决时，姚心放心里的一块大石头终于落了地，

　　调解应保护每位当事人的 合法权益

　　本案的成功调解离不开调解员的细致与执着。在一方当事人有意隐瞒部分真相的情况下，正是有了调解员的追根问底，才保证了调解的公平公正。

　　调解员姚心放说，从案子本身来说，或者是对于整个家庭来说，其实阿亮是否出现，并不会对后期的赔偿金额造成影响。之所以坚持找到阿亮，并让其参与到调解中来，这既是为了避免今后可能再次引发纠纷，也是为了维护每位当事人的合法权益。让每位当事人享受到应有的权益，这是人民调解的原则。

　　本次案件成功调解的亮点，还在于对奶奶这个弱势群体的特殊关照。人民调解讲究的是法理情，在某种程度上，会加重“情”的厚度，这正是人民调解区别于司法诉讼的魅力所在。

　　（本文所涉当事人除调解员外均为化名）