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300平方米的神秘仓库干嘛的? 打假!

负责人说:但守空仓期待“天下无假”

抽检团队负责人秦僧正认真细致地对假货进行盘点
为让假货成为呈堂证供,阿里每年花20万维护仓库
一款13年假冒Coach手包已经落满灰尘,成为过时款

  本报记者 张倩

  在阿里巴巴西溪园区外西南角的一幢写字楼内,有一间占地300平方米的神秘仓库,甚至大部分阿里员工都不知道它的存在。仓库常年保持恒温恒湿,终日不见阳光,它有一个很是特别的名字:阿里打假证物仓。仓库里,5785件假货按品类、品牌和入库时间被清点装箱,整齐堆放在30排货架上。

  这些假货既有来自阿里神秘抽检团队抽检鉴定的假冒商品,也有阿里配合公安线下打击制售假窝点后带回的假货样品。

  建仓:让假货成为呈堂证供

  “建证物仓的主要目的是存证。”抽检团队负责人秦僧(化名)告诉记者,2011年,阿里开始对平台上销售的商品进行抽样检测,然后根据检测结果,对不合格商品及商家处以删除商品甚至店铺清退等一系列处罚。这支有些神秘的抽检团队可以把假冒伪劣商品从10亿量级的在线商品中捞取出来。

  “为应对卖家起诉,我们将假货存放进仓库,在诉讼中作为证据使用,有时我们也会主动起诉售假卖家。”因为每年花一个多亿用来“买假验假”,秦僧也被同事们戏称为“马云背后的败家爷们。”

  证物仓里的假货可谓“玲琅满目”,有价值5280元的许家印同款假爱马仕皮带;吃一片就能让人“纵享撕滑”的假德芙巧克力;“巨不补水”的假冒韩束化妆水……还有来自线下配合公安打假的“战利品”:莆田的阿迪、耐克、NB假鞋;广州制造的LV、MCM、Coach包包;华强北生产的假冒苹果、小米、希捷等电子产品。

  一些假冒商品比较低劣,仅从外观就能看出与真品有明显的区别,而有造假者的技术可谓“出神入化”,这些高仿货即使送到品牌方,第一时间也难辨真假。

  库管:细心护假货三年为限

  作为证物,仓库里的假货得到阿里的特殊“优待”。“初期装修花了20多万,我们必须保证假货存放在恒温恒湿的环境下,同时避免光线直射。”仓管员灵风(化名)告诉记者,对假货的管理非常严苛,仓库安装有20个摄像头,全天24小时监控,同时配有三名员工进行日常维护。

  灵风说:“为保证据完整,我们对待假货比真货还细心,标签、吊牌、购物小票、配件、包装袋等等,一样不能丢,一样也不能损毁。”

  仓库里的每件假货都有品牌方出具的鉴定报告。一些海外奢侈品还需要漂洋过海送到国外鉴定。“假货通常不能跨境邮寄,所以有时候只能人肉带出国,鉴定完再人肉带回来。”秦僧说。

  民事诉讼有效期是三年,所以假货必须在仓库里呆满三年,等待成为“呈堂证供”的那一刻。库内最久的假货是2012年12月入库的一件face shop化妆品,早已过期。而一款13年Coach新款手包,已经落满灰尘,也早已成为过时款。

  销毁:剪、敲、撕全靠手工销毁

  放满三年的假货该怎么处理?

  “逾期假货必须进行销毁。”灵风说:“为了避免污染环境,不能对假货进行焚烧,我们也不会找销毁公司,怕他们把关不严。”

  于是,公司30名员工采用最原始的手工销毁办法,通过剪、敲、撕、捣等原始销毁方式操作,整个过程由公司法务、财务和业务团队监督,并请来第三方公证人员,在摄像监控下完成。

  2011年至今,证物仓对到期假货进行过两次大规模销毁,一次是在2015年3月份,一次是在2016年初,两次共销毁5000多件。

  愿景:但守空仓期待“天下无假”

  在2016年平台治理誓师大会上,马云曾说过“预算无上限,进人无上限。”这间打假证物仓,便是阿里“打假特战队”的缩影。

  近些年来,阿里打假特战队还一直积极配合各地公安打假,仅2016年就向公安机关提供线索1184条,协助警方抓获犯罪嫌疑人880名;捣毁涉假窝点1419个;破获案件涉案总金额超30亿元。而从每个售假窝点带回的假货样品,便是这支特战队傲人的“战利品”。

  一年“败”一个亿买假验假,花20万维护一间假货仓库,投入更多的人力、财力向售假店铺提起诉讼,“追杀”假货分子三千里。在打假这件事上,阿里巴巴可谓全身心投入,一点也不含糊。

  但假货顽疾非一日可除,打假不能仅靠阿里巴巴一家企业挑起重担,更是要靠线上与线下联动、政企的相互配合和司法的长期支持。“什么时候证物仓变成空仓,那‘天下无假’便实现了。”这是神秘抽检团队负责人秦僧的心愿。


浙江法制报 新闻 00003 300平方米的神秘仓库干嘛的? 打假! 2017-07-06 2 2017年07月06日 星期四