烦心纠纷难解决,就去找“矛调中心”
青海德令哈市“一站式”化解矛盾纠纷
本报记者 李洁
本报讯 8月初,十几名河南籍农民工来到青海海西蒙古族藏族自治州德令哈市矛盾排查调解中心,反映他们务工的砖厂拖欠37名农民工工资20多万元。对此,矛盾排查调解中心迅速组织人员介入。
这家砖厂由于效益不好,砖款收不回来,导致拖欠工资。对此,调解员一面督促砖厂负责人筹措资金,一面通过法律宣传和耐心劝导安慰稳定农民工情绪。经过调解,双方达成协议,砖厂8月9日付清第一笔工资8万元,剩余部分在17日付清。到了8月9日,砖厂因转账问题又拖延了发工资的时间,农民工产生了过激言行,调解人员赶紧劝阻并应急协调。当日19时,砖厂负责人发放了工资8万元。8月17日,发放了其余欠款。至此,这起重大群体性劳动纠纷得到圆满解决。
现在,像这样遇到矛盾纠纷找“矛调中心”解决的例子并不少见,不少德令哈市群众都说:“有烦心事解决不了,就去找‘矛调中心’。”
今年4月,德令哈市矛盾排查调解中心成立。矛盾调解中心下设信访接待组、法律服务组等,工作人员由德令哈市综治办、信访局、司法局等单位业务骨干组成,有各类调解组织110个,包括医患纠纷、道路交通、劳动保障等7个专业调委会,人民调解员329名,负责全市矛盾纠纷的受理、分流、排查、调处和化解等工作,实现矛盾纠纷“一站式”化解。
目前,德令哈市已经构建了矛盾排查调解中心、乡镇矛盾排查调解工作站、村级(社区)矛盾排查调解小组三级矛盾调解机构,通过上下联动,该市“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”已成为常态。截至目前,该市矛盾排查调解中心共调处各类矛盾纠纷222件,调处成功215件,调解成功率97%。