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00015版:实话

对“排队托”营销 不能放任不管

  面对价格不高的产品,大多数消费者被“排队托”忽悠,忍忍就算了,毕竟损失不大;一旦“房托”成为揽人、骗人的“道具”,其造成的危害不容小觑。因此,对“排队托”构建的营销陷阱不能放任不管。

  杨玉龙 

  近来,“网红店”频频出现,引来社会关注。“网红店”吸睛的一大利器便是排队——店铺门前排起长龙,一派生意火爆的景象,进而吸引消费者。然而,有人提出,这样的长队是“虚假繁荣”,店铺雇佣“排队托”已然涉嫌商业欺诈。

  “排队托”作为一虚假招式,违背市场道德,且涉嫌商业欺诈。据悉,“排队托”已然形成了产业链。在QQ找群功能中搜索关键词“充场排队”“兼职充场”,就会出现大量“充场排队顶人气”的QQ群。

  面对价格不高的产品,大多数消费者被“排队托”忽悠上当,忍忍就算了,毕竟损失不大;一旦“房托”成为揽人、骗人的“道具”,其造成的危害是不容小觑的。比如,“房托”不仅排队假装购房,还善于利用买房人的心理,夸赞房子的优点、跟对方抢定房源甚至抬高价格,这就会引发房地产市场的混乱。

  因此,对“排队托”构建的营销陷阱不能放任不管。一方面于商家而言,“雇人排队”虽能得来“虚假繁荣”,倘若产品质量上不去,消费者终有知道真相的一日,更别说靠“排队托”编织的消费陷阱,也难逃法律制裁。因此,商家诚信经营最重要,踏踏实实搞好经营,这才是安身立命之基。

  另一方面,《侵害消费者权益行为处罚办法》明确规定,经营者不得采用雇用他人等方式进行欺骗性销售诱导,否则,可依照消费者权益保护法相关条款予以处罚。但是,基于执法取证尚存难点,也给违法必究带来难题。因此,相关职能部门既应加大对雇托排队属于商业欺诈的宣传力度,更应该善于甄别消费者投诉线索,对不法行为精准出击,依法惩处。

  同时,于消费者而言,面对消费市场,都需要理性看待。一则认清商家的本真面目,切莫被虚假宣传所蒙蔽;二则也应理性、科学消费,切莫只贪图品牌、价格、人气等。事实上,无论何种“托”,只要消费者不自乱阵脚,就会远离消费陷阱。


浙江法制报 实话 00015 对“排队托”营销 不能放任不管 2017-08-31 2 2017年08月31日 星期四