权力做减法 服务做加法
浙江用“最多跑一次”撬动“依法行政”
杭州车驾管业务“最多跑一次” |
本报记者 张倩
开个店铺,申办材料不用重复提交;房产登记,60分钟就能办结;申报户口,手指点点坐等收快递……今年以来,让企业和群众到政府办事“一次办结”、最好“零上门”的“最多跑一次”改革在全省纵深推进,势如破竹,群众获得感满满。
这个听起来似乎只是减少企业、群众到政府机构办事次数的改革,实质是一场深远的改革实践,它推动政府权力边界再界定,倒逼各级各部门减权、放权、治权,从服务、政策、制度、环境多方面优化政府供给,集中力量把该管的事管好、该服务的服务到位,是“放管服”改革的浙江“升级版”,也是深化行政执法体制改革,深入推进依法行政,建设法治政府的应有之义。
浙江如何用“最多跑一次”撬动“依法行政”?我们身边人的经历里,或许就藏着有说服力的答案。
权力做减法
就在上周五,80后的李先生在杭州市下沙经济技术开发区行政服务中心体验了一把“一窗”办事的快感:在只取一次号,排了一次队,并到“房屋交易与不动产登记”窗口提交完材料后,李先生就在一旁悠闲地玩起了手机,一字排开的交易、登记、契税三位工作人员则依次忙开。由于李先生资料带得很齐全,大约一个小时,李先生就成功办好了房产登记等手续。
“来的时候我爸跟我说很麻烦的,还特意让我耐心点,但是办下来很顺畅啊。”李先生虽然是第一次到行政服务中心办理相关业务,但此前也听过不少“传闻”,这次畅快的体验让他多少有些诧异。
事实上,正如李先生父亲印象中的那样,就在今年4月份以前,杭州房产登记业务的办理还是另一番模样。“以前我们的房屋交易、税收和不动产登记是三个事项,也不在一个楼层。”窗口的一位工作人员说,那时市民办理不动产登记,需要取三次号码,排三次队,到三个不同的窗口分别受理,前后大约要经历十几个环节。不仅如此,下沙行政服务中心没有二手房交易契税缴纳窗口,如果在下沙购买二手房,还得跑一趟市民中心的办事窗口,而这个最近的办事窗口距离下沙行政服务中心有十几公里。
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