通讯员 刑张军 

　　本报讯　近日，诸暨市东白湖镇雄踞村村民吴潮江长舒了口气，常年受病痛折磨且身体残疾的他，终于成功申请到了低保及困难残疾人补贴，“这得多谢村文书帮忙，我不出家门就办好了”。

　　雄踞村的村文书吴金明，也是村里便民服务中心的代办员兼网格员，每天骑车收集信息，为村民代办事务。吴潮江的家位于东白山区北脉山顶，到村部的直线距离就有6公里，因地处深山也未通公交，再加上他行动不便，办事难度真不小。吴金明跑了好几趟，帮吴潮江解决了难题。

　　今年以来，东白湖镇聚焦偏远山区办事过程中的堵点、痛点、难点，深入推进“最多跑一次”改革。6月开始，专职网格员当起了代办员，借助便民服务平台——平安通，利用网络上报村民所需办理的政务需求，并推行村级为民代办网格化管理，把服务的触角前移到了村、下设到了组、延伸到了户，让群众在家中便可完成代办事项委托。“代办员和网络多跑腿，实现群众少跑腿甚至不跑腿，这是我们便民服务平台建设与‘最多跑一次’改革相结合的目标。”东白湖镇党委书记寿浩波说。

　　娄东村村民李水如也是受益人之一。在办理残疾证的过程中，她几乎没花什么精力，全由村主任吴美代劳了。吴美先用平安通录入相关资料并提交预审申请，在收到镇办事窗口受理通知后，再把纸质材料送到镇上办理。待残疾人证办下来后，她又给李水如送件上门。