本报记者 朱兰英 陈佳妮 

　　本报讯 高手在民间。龙泉市在平安创建中，注重将社会治理的民间力量聚集起来，当地组建了一个“草根调解超市”，汇集了一批民间选拔的调解能手、乡村贤达。发生矛盾纠纷时，市民可以像选择超市商品一样，自由地选择自己喜欢的调解员。目前，这一做法正在龙泉市锦溪镇试点。

　　锦溪镇的“草根调解超市”共分两个层级。总部在镇一级，共有14名调解员，当中有司法局的省级调解员、法官、民警、律师，也有林业站的工作人员、小学校长和医生。他们都是所在领域的行家里手，热心、专业，对专业领域的纠纷化解很有一套。分部在村一级，共有四五十名调解能手，他们就像超市在村里的“小卖部”，分布在各个行政村。

　　“在超市中的每一名调解员，都经过了严格的选拔、公示、培训。”锦溪镇党委副书记翁正浩说，他们根据从业经历、专业知识、特长等，从全镇范围内的干部、群众中广泛选择，并进行分类归档。调解员资料信息在“调解超市”的信息栏里公示，供群众选择。一旦发生纠纷，双方当事人可以自主选择调解员。在填写《矛盾调解受理申请表》后，“草根调解超市”负责人再将《矛盾调处指派通知单》送至指定调解员，进入调解程序。调解成功后，调解员按规定建档、归档，“超市”再根据当事人留下的联系方式回访跟踪。

　　锦溪镇中锦村村民老钟就到超市里挑选过调解员。前不久，老钟与村民老谢因为一块菜地发生纠纷。镇政府、司法所主持两人调解。但老钟认为，老谢以前当过村主任，在镇里有一定“人脉”，便在“草根调解超市”中，选择了隔壁村的老张出面调解。一个电话，老张匆忙赶到。因为是自己选的调解员，原本态度有些冲的老钟对调解工作非常信任，问题也就迎刃而解。

　　“草根调解超市”已经成为锦溪镇大调解体系的重要组成部分，发挥了民间高手解决民间问题的优势。今年1—8月，锦溪镇“草根调解超市”共化解矛盾纠纷240件，其中口头调解案件206件，一般案件32件，疑难重大2件。

　　龙泉市委政法委副书记林晓军对记者说，草根在民间，在一线，就在矛盾纠纷、不稳定因素发生的最近处，出现纠纷时，他们能第一时间去过问、制止、调解。加之又是本地熟人，有一定的威望、可亲度，与当事人社会地位平等，意见容易被接受，可以及时有效地防止矛盾的扩大化，做到小事化了、大事变小。今后，龙泉会更多地吸纳这样的民间高手，让他们参与到平安创建中来，活跃在社会毛细血管的最末梢。