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00003版:市井事

想通过婚介寻觅良缘,惹出一肚子气

婚介公司却说—— 你又不是高端人士,挑什么挑

监管部门:婚介公司未按征婚人要求提供服务属违约

  本报记者 张倩 通讯员 盛金兔 

  本报讯 满心欢喜等着婚介公司牵线,寻觅自己的良缘,却一次又一次失望。因为对婚介公司的服务不满意,认为对方敷衍了事,义乌的凌先生选择了投诉,要求解除婚介服务合同,并要婚介公司退还之前他交纳的各项费用。但婚介公司却认为,已经尽到了安排相亲的义务,是凌先生自己挑挑拣拣,因此不可能退钱。近日,这起特殊的合同纠纷,在义乌市市场监管部门的调解下,终于得到化解。

  今年32岁的凌先生多年来一直在义乌打工,从未交过女朋友,父母对他的婚姻大事很着急。为了不让父母失望,他甚至还在去年春节时,花3000元“租”了一个“女友”回家过年。但这只能应付一时,何况他自己也很想组建一个家庭,于是,今年8月初,凌先生走进了义乌稠州北路上的一家号称“牵手率”特别高的婚介公司。

  考虑到自己的实际情况,凌先生提出,优先考虑找一个年龄比他小、身体健康的未婚女性,退一步说,对方如果离异不带小孩,他也可以接受。在婚介公司的引导下,凌先生进行了会员登记,并先期交纳了1600元婚介费。双方还签订了合同,其中约定,公司向凌先生提供1年的服务,按他的要求介绍相亲对象,每半月至少推荐1人;凌先生若牵手成功,再支付余下1600元服务费。

  一开始,凌先生对婚介公司的服务充满期待,而公司的效率也挺高,几天之后就通知他,当晚6点在某公园与相亲对象见面。公司工作人员还对他说,这个女孩年轻漂亮,皮肤白、身材好,很符合他的征婚条件。凌先生非常开心。

  当晚,凌先生准时赴约,发现来见面的女孩的确外形条件不错,而且举止文雅,只是一直不说话。第二次见面,女孩还是不说话,都是同行的一名中年妇女在介绍。凌先生觉得不对劲,一追问才知道,原来女孩患有先天性聋哑。这一点与他之前提出的征婚条件完全不符,而且他对婚介公司一开始未告知这一情况的做法非常不满。之后,他致电婚介公司讨要说法,对方的一名经理一再致歉,并承诺一定会介绍条件更好的女孩给他,凌先生这才作罢。

  一周后,婚介公司又联系凌先生,说这次介绍的相亲对象保证他满意。他满心欢喜地赶去赴约,不料这位相亲对象年纪比他大好多,并且离异带着两个孩子。“我在合同里明确说了,年龄要比我小,离异我可以接受,但我要求是离异无孩。”凌先生再次失望。

  连续两次的相亲对象都与自己的要求大相径庭,凌先生无法接受。9月初,他来到婚介公司要求终止合同,并要求退还1600元婚介费。但婚介公司认为,两次安排的相亲对象都很有牵手希望,是凌先生自己“横挑鼻子竖挑眼”,公司不可能退还费用。婚介公司甚至提出,凌先生自己又不是什么“高端人士”,本不该如此“挑拣”。

  “我不是所谓的高端人士,就没有选择权,没有追求幸福的权利了吗?”婚介公司的态度彻底激怒了凌先生,他来到义乌市市场监督管理局稠城市场监管所进行了投诉。

  市场监管人员了解情况后认为,这是一起服务合同纠纷,虽然婚介公司按合同约定推荐了相亲对象,但问题在于,其未按征婚人约定的征婚条件和标准提供服务,因此已构成违约。依据《合同法》规定,由于婚介公司违约在先,凌先生对其失去信任,提出终止合同,退还婚介服务费,符合法律规定。

  最终,经调解,婚介公司同意退还1000元服务费,凌先生表示接受。


浙江法制报 市井事 00003 婚介公司却说—— 你又不是高端人士,挑什么挑 2017-10-11 2 2017年10月11日 星期三