本报首席记者 王索妮 

　　“我们要坚持把人民群众的小事当作自己的大事，从人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起，带领人民不断创造美好生活！”

　　这是十九大报告里，诸暨市公安局枫桥派出所社区民警边赟最喜欢的一句话。

　　“赟”的含义是能文能武，并且还很有钱。名字中带有“赟”字，想必是父母寄予了殷切希望。对此，边赟笑称，他的确在争取成为一个文武全才，但至于“很有钱”这一点，他从不奢望。

　　边赟的办公桌上，最醒目的是他那个水杯。杯身白得锃亮，上面“惟民、务实、传承、致新”几个字更是端正大气，正如边赟给人的第一印象。

　　这里是“枫桥经验”的发源地。时至今日，“依靠群众就地化解矛盾”的“枫桥经验”已焕发出新的生机。边赟每天都和群众打交道，面对千头万绪的工作，他从不抱怨。不管是曾经默默无闻的小民警，还是获得浙江省优秀人民警察的荣誉，他总是尽心尽力地办好每一件事，对待群众有时候比幼儿园教师还耐心：“作为‘枫桥经验’传承人，我最大的愿望就是看到群众的笑容。老百姓的笑容，比任何功勋章都重要。”

　　昨天上午，边赟前往枫桥尚义路上的一幢单身公寓。这里居住有30余名外来务工人员。除了常规的消防安全检查，边赟还有一项必不可少的工作，那就是让外来务工者“零跑”办理居住证。

　　边赟所在的枫桥辖区共有8000余名外来务工人员，其中一部分人对枫桥并不熟悉，有些甚至连派出所在哪儿都不知道。为了解决这部分人的实际困难，边赟主动提供上门服务，为他们讲解办理居住证所需材料，并帮忙提交材料。等居住证办理下来之后，边赟再次上门，将居住证送到外来务工人员手上。“把人民群众的小事当作自己的大事，宁可我们多跑腿，也要让老百姓少跑腿甚至不跑腿。”边赟说。

　　调解矛盾纠纷是社区民警的重点工作，为了运用好“枫桥经验”这个传家宝，边赟在自己所辖的楼家村组建了一支调解队伍，成员包括有威望、有调解能力的村干部和他自己。由于村道狭窄，边赟还特意准备了一辆脚踏车。不论刮风下雨，村民们总能看到身穿制服的小边和村干部们穿梭在巷弄中，走家串户地调解纠纷。截至目前，这支小型村级调解队已调解村中各类矛盾纠纷70余起，结案率达100%。

　　边赟说，十九大报告更加坚定了他在群众工作这条道路上勇往直前的信心：“我和同事们将继续努力，扛起‘枫桥经验’这面旗帜，以真心换取民心。”