通讯员 孙舒缘 

　　本报讯　“我辛苦打工半年，这个钱再要不回来，我只能去找上级部门讨要说法。”近日，62岁的老蒋愤愤地走进杭州市余杭区五常街道调委会，边说边从包里拿出了几封投诉信。调解员看他一脸怒意，赶紧让他先坐下细说。

　　老蒋是广西人，今年上半年来到附近工地打工，9月初工程完工后，老板雷某只付了部分工资，答应剩余部分会在10月20日前结清。老蒋回到了广西老家，不料到了10月底，老蒋的工资还是没到账，打电话给老板也杳无音讯。万般无奈，他只好从广西专程赶来讨薪。

　　了解情况后，调解员立刻联系了雷某。雷某在电话中表示自己现在没有能力支付剩余工资。调解员向他说明劳动法关于拖欠工资的法律规定，同时好言相劝，雷某听后表示立即赶来调委会处理。在调解员的努力下，双方达成一致意见，签下了调解协议书，雷某当场支付了老蒋的工资和车旅费。老蒋满怀感激，安心踏上了回家行程。

　　今年以来，五常街道增加调解力量，完善街道、社区调解平台和调解资源衔接机制，并组织调解员学习法律知识及调解技能，有效提升调解水平。截至目前，五常街道各级人民调解委员会共受理纠纷1007起，调解成功率100%；针对矛盾突出问题，街道联合社区共开展20余次矛盾纠纷排查化解以及防范“民转刑”纠纷工作，为拆迁区块居民拟定分家析产型协议书109份，解答法律咨询162起。