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00001版:一版要闻

两手空空去办驾驶证,喝了杯茶就办好了

常山公安的“慢城9·1”是怎么办到的?

  本报记者 沈洁琼 通讯员 应华斌 

  有没有驾照到期,跑完医院体检跑照相馆再跑车管所的经历?

  有没有买了新车,跑完税务部门跑保险公司再跑车管所的经历?

  有没有丢了所有证件,补办驾照时一定要你出示身份证件的经历?

  在常山,这些都已经是过去式。凡是下放到县一级能办理的交管业务,你只要跑到常山县行政服务中心交管分中心(以下简称“交管中心”)这一个地方,将材料交给导办台的工作人员就行,接下来你就是坐下喝茶,等业务办理完成。这在全省也是首创。这个中心还取了一个好听的名字:“慢城9·1”。

  耳听为虚,眼见为实,近日,记者到常山交管中心走了一圈,看到了办事群众溢于言表的喜悦,真实地体会到了“最多跑一次”改革带来的红利。

  办事群众喜出望外

  占地面积2.1万平方米、建筑面积1400平方米的办事大厅敞亮整洁,进门就是导办台,两名工作人员笑脸相迎。

  为了配合山区人民的入城办事时间,交管中心将下午开门时间提前至了中午1点。

  刚开门,常山本地人刘先生就匆匆跑进大厅,“昨晚钱包丢了,身份证、银行卡、驾照、行驶证统统没了。补驾照、行驶证要准备什么材料?”

  “你填下这张表就行了。”工作人员递上一张表格。“填张表就可以了?不用身份证,不用其他材料?”刘先生以为自己听错了,反复追问。“对。我们现在正在推行‘最多跑一次’,尽量让你们办事方便。如果你填的内容都真实,我们核实过没有问题,过20分钟,你就能拿到新的驾驶证和行驶证了。”工作人员回答。

  刘先生将信将疑地填好表递给工作人员。然后,工作人员将他带到休息区,泡了茶,请他坐下稍等片刻。20分钟后,刘先生从工作人员手中接过了崭新的驾驶证和行驶证,兴奋地说:“我今天本来只是想来咨询一下的,没想到,居然这么快就把证件办好了。太方便了,最多跑一次改革太好了!”

  交管中心负责人毛飞向记者介绍:“其实,像刘先生这种情况,我们并没有精简任何流程,只是以前需要他自己跑一趟派出所开身份证明后再来找我们办理,现在我们将公安网系统内部打通,核实身份这一项工作我们来做,这样他就不用再多跑一趟派出所了。”

  令人称赞的是,在常山交管中心,不仅仅是公安内部的业务打通流转了,更是将国税、交通运管、卫计、商务、综合执法、高速交警、保险、银行等八部门也请进来了,让原本需要跑多个地方办理的业务在一个地方就能办妥当。

  当然,体检、拍照这类事情,还是需要群众自己在交管中心内走走路的,但这已经让来换领驾照的王先生赞叹不已。“我也是听朋友说,现在不用跑医院,直接到车管所就能搞定。来了发现这里比想象得还要好,就连支付宝、微信支付都能用。”

  工作日,交管中心的体检中心内都会有常山县人民医院的医生来值班,驾驶员体检后只要到休息区喝茶就好,医生会将体检的电子表格直接上传给制证中心,10分钟后,新驾照就能新鲜出炉。

  交管中心从今年4月开始开门迎客,10月的群众回访满意率达百分百。

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