随着城市化进程的加快，小区物业的重要性日益凸显。然而据调查，由于不少小区物业在管理上存在重收费、轻服务的问题，服务意识淡薄，进而导致业主与物业公司纠纷频繁，甚至不时发生冲突。专家认为，破解物业乱象，需完善相应法律法规、规范物业管理行为、严格市场监管、创新管理平台。

　　这正是：三问不知只是推，奈何收钱不作为？服务天职需归位，加强监管立严规。

　　勾犇 图 杨立新 文