本报记者 许梅 通讯员 宋歌 

　　杭州文一西路向西，过了紫荆花路，有一条小路和文一西路交叉，叫紫荆文路。沿着这条小路走不远，就能看到骆家庄西苑三区的大门。两棵大樟树依稀掩映的，是里面一幢幢灰色的四层小楼。他们有一个统一的名字，叫“氧气公寓”。

　　2015年下半年，为了根治城中村流行的“脏乱差”通病，杭州市西湖区文新派出所联合骆家庄股份经济合作社选定骆家庄西苑三区为“试验田”，尝试对农居点出租房实行“酒店式”管理，于是就有了现在的氧气公寓。

　　当农民房遇上“酒店式”管理，氧气公寓展现了一个全新的农居点出租房经营管理模式。

　　管家服务

　　骆家庄西苑三区是个小型的城中村，共有28幢农民房，其中19幢是氧气公寓。公寓楼还是以前的农民自建房，但内外都进行了改造。比如统一做了灰色的外立面；都装上了刷卡式封闭门禁；楼道全部重新粉刷，墙面是年轻人喜欢的浅绿、浅桔色等明快色调；每层楼有四五个房间，全都统一装修，有卧室、卫生间，有的还有客厅、厨房。

　　“这里的租客大多是旁边科创园里上班的年轻人，素质、学历都比较高。有的单人租住，也有夫妻、男女朋友和闺蜜合住的，氛围很好。”有7年酒店管理经验的戴艳婷，现在是氧气公寓的管家，“小区里还有氧气公寓服务中心、24小时营业便利店、公共洗衣房、停车场等，生活非常便利。”

　　氧气公寓服务中心，就是服务公寓住户的24小时管家中心。戴艳婷介绍，公寓共配备4名管家，主要负责公寓内的日常维护，对住户们的合理需求也都尽量满足，“有时候突然下雨，住户让我们帮忙进屋关窗、收衣服，我们都乐意效劳。”

　　这边，公寓为租户提供尽可能多的服务，那边，公寓对租客也有“高要求”，比如，所有租户都要签订规范文本的租赁合同，入住前都要接受消防安全培训，还要签订安全制度承诺书，杜绝公寓内租房人和实住人不一致、转租、使用明火、改装电路等有害安全的情况发生。

　　19幢公寓，共340户。和市面上每间900元左右的农民房租价相比，公寓每户1800元至2600元的月租金明显高出很多，但目前公寓的入住率仍超过96%。

　　为什么选择氧气公寓？在紫金大厦上班的姑娘小陈说，氧气公寓离公司近，房屋条件比一般农民房好，有统一的管理人员，小区道路和楼道都有电子监控，“虽然贵一点，但是住得安全又放心”。

　　多方共赢

　　2015年氧气公寓“开张”前，这里可没这么受欢迎。和很多农居点一样，骆家庄西苑三区内里曾经电线乱拉、垃圾乱倒，道路也常常被电瓶车、三轮车、晾衣架等堵得死死的，治安、消防隐患突出。

　　为了改变这些乱象，文新派出所和骆家庄股份经济合作社想到了“酒店式”管理模式，引进杭州住友酒店集团，采取氧气公寓与原始房东合作经营的模式，公寓和原始房东各占一定比例的股份，由原始房东委托氧气公寓全权运营，尝试出租房管理从粗放、分散走向集约、专业。

　　开放的城中村改成封闭式小区，道路拓宽、绿化改善，村民自建小楼统一采用酒店风格重新装修，引进便利店、洗衣房、E邮柜等……脏乱杂的农居点大变样，成了一个舒适的公寓小区。

　　“一方面房东提高了收入，另一方面改善了小区整体环境，还解决了基层治安管理难题，实现了‘多方共赢’。”文新派出所副所长陈迪介绍，“酒店式”管理的引进，不仅改善了城中村的整体面貌，还带来了人防物防技防水平质的提升。改造后的公寓实现了小区主干道、楼栋无死角的安全监控，同时配备了电子门禁，安装了品牌防盗门、智能联网门锁，每个房间都配齐了消防安全6小件。针对城中村流动人口登记管理难题，文新派出所督促住友集团统一对出租屋和流动人口统一管理，按照旅馆业的管理办法，依托公安的流动人口远程登记申报系统，即来即验证、即验即登记、即登即上传、即走即核销，实现了“一家管百户”。实行“酒店式”管理后，骆家庄西苑三区迅速摘掉了高发案小区的帽子，至今“零发案”，同时流动人口登记率、准确率均达100%。