以前10天才能办的事,现在只需10分钟
平阳公安让“最多跑一次”再提速
通讯员 卓珊珊 本报记者 朱蓓蓓
本报讯 随着“最多跑一次”改革工作的进一步深入,平阳县公安局立足民意、民需、民情,开拓创新,通过智慧化、标准化建设等举措,切实让群众享受到改革实惠。
“没想到,才10分钟,女儿的姓名改好了,身份证也当场拿到手,这‘最多跑一次’真是神速啊!”平阳县水头镇的张先生高兴地说。张先生带着7岁的女儿长期在外地生活,这次急着要用变更姓名后的身份证。听说变更姓名需要10个工作日,张先生不禁急上心头。近日,抱着试一试的心态,他按照公安网上发布的“最多跑一次”办事指南,准备好所有材料来到平阳县水头镇派出所,没想到窗口民警当场为其审核并办理业务,短短数分钟,张先生便拿到女儿的新身份证。自开展“最多跑一次”改革工作以来,平阳公安部门通过简化手续、优化流程,切实把环节压到位、程序简到位、时限缩到位,让群众能用最少的时间办最实在的事。
家住平阳鳌江梅溪的吴大娘也实实在在地感受到了平阳公安的暖心服务。在改革工作中,平阳公安改变思路、改变角度、改变做法,开通“线上线下”双轨并行服务,通过指尖服务、部门联办、送达服务等多措并举,进一步提升服务质量。早前,吴大娘在平阳县公安局钱仓派出所办理了身份证,但一直忘了去领取。前几日,看到民警将身份证送上门时,吴大娘难掩感激之情。
为打破部门信息壁垒,革新传统警务模式,平阳县公安局全面推广“百万申请网上办”系统平台,将公安窗口7项日常户籍办理业务、8项证明及部分车管业务实现全程网上办理,实现“数据跑腿”,使“最多跑一次”再提速。截至目前,共通过网上办件4755余起,高效、便捷的办事流程获得群众一致点赞。