本报记者 沈洁琼

　　通讯员 应华斌 上官昊　

　　跑一地就能给新生儿办好落户、建好医保；在外打工不用回家，通过视频就能办好分户；忘带身份证没关系，刷脸就能拿到身份证明……这些便利已不再仅仅是梦想的种子，而是落地生根、花开满枝了。位于浙江最西端的小镇——常山县球川镇，率先探索公安办事窗口进驻乡镇（街道）基层治理四平台，实现了信息资源在平台内实时流转、实时共享，减少了群众办理行政审批和部门信息查询的跑腿次数，真正实现了群众办事“最多跑一次”甚至“零跑腿”。

　　到底有多方便？近日，记者赶赴常山一探究竟。

　　信息共享

　　球川镇位于浙江与江西两省交汇处，是浙江的西大门。球川镇便民服务中心就在镇政府一楼，干净整洁，人流不少但井然有序，窗口工作人员热情周到的服务也如同这四月的春风一般。

　　当天下午，村民李先生在便民服务中心的公安窗口给二胎宝宝上户口，办好之后，窗口公安小姐姐热心地告诉他，隔壁窗口就能给宝宝上医保。短短十来分钟，两件事情都搞定了。李先生情不自禁感叹：“我第一个孩子出生时，户口要在派出所办，上医保又得跑另外一个地方，来回折腾了一天！现在跑一个地方都弄好了。真是太方便了！”

　　“方便”，这是窗口民警余婧这些日子来听到最多的话，她说，这是对她与同事们工作的最大肯定。

　　今年1月底，常山以球川镇为试点，率先探索公安办事窗口进驻乡镇（街道）基层治理四平台，将原先要到派出所或者县公安局办理的户籍、行政审批等五十多项业务都集中到了服务中心的公安窗口，一方面切实解决群众办事‘多头跑’问题，实现了一地、一窗服务；另一方面着力打破部门间的藩篱，使数据、信息真正在基层平台实现了共享。

　　余婧和辅警杜春丽以最快速度熟悉着五十多项公安业务。春节期间，外出务工人员都回老家来了，最忙的时候她们一天要处理二三百件业务。有些群众来办事，却忘记带身份证了，别急，来，到公安小姐姐这里刷个脸，民警确认户籍信息系统内的信息与本人无误后，身份证明妥妥就有了，一点不耽误办事进程。在常山公安规划的蓝图里，智能刷脸不久就会登场，目前已在测试阶段。

　　完美“联姻”

　　公安进驻乡镇（街道）基层治理四平台，也让公安工作与全科网格员工作有了完美“联姻”，不仅架起了警民沟通桥梁，也让治安防控体系多了一道屏障。

　　球川镇东坑村网格员郭金良随身带着《公安常用业务办理网格员须知》。“闲时拿出来翻翻，村民提问回答不出来时也可以翻翻。”郭金良笑着说，“春节前公安局还专门来人给我们培训过，教我们代办公安业务，虽说压力大、责任重，但老百姓对我们竖大拇指，心里也蛮开心的。”

　　前几天，吴先生的家里想要分户。由于在外工作，吴先生没时间赶回常山办理，便通过微信联系上了村网格员林舍仙。林舍仙告知了吴先生要准备哪些材料，并且表示能替他代办。

　　3月29日下午，林舍仙将吴先生的材料递交到了公安窗口，民警通过微信视频为吴先生家办理分户。视频对话，审核材料的真实性，将视频截图打印出来备案……第二天，吴先生的家人就收到了新的户口本。这也是衢州市通过微信视频审办出来的第一本分户户口本。（下转2版）