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　　无锡警方

　　已对“天天向上”刑事立案

　　今年3月30日，有报名学员在缴费1万多元后，因“天天向上”没有组织进行专业知识培训，且杭州分公司地址不断变更，到今年1月更是失去联系，于是向法院起诉要求“天天向上”退还全部学费。

　　下城区法院在审查学员起诉案件的过程中，发现早在今年3月16日北京天天向上艺术培训有限公司就已经被江苏无锡市公安局以涉嫌诈骗罪立案侦查。法院认为，该学员的起诉不符合民事诉讼受理条件，并于4月2日裁定对案件不予受理。

　　4月12日下午，记者联系上办案单位无锡市公安局梁溪分局崇安寺派出所，相关民警证实北京天天向上艺术培训有限公司涉嫌诈骗一案无锡警方的确已刑事立案侦查。至于有多少“天天向上”学员向无锡警方报案？相关嫌疑人有无落网？该民警以涉及案件侦查机密为由婉拒回答。

　　案件已由无锡警方立案侦查，那么在“天天向上”杭州报名点报名的学员如何讨回自己的损失？浙江浙元律师事务所副主任张轶群律师认为，根据刑事诉讼法有关规定，受害者应当到当初报名时的报名点所在地公安机关报案，公安机关辨别是否属于刑事案件，如果属于刑事案件，应当立案处理。至于是否可以并案，张轶群律师认为，这需要两地公安机关进行协商，如果杭州本地公安机关认为无锡警方处理更为妥当，可以移送无锡警方处理。

　　揭密“天天向上”运作模式

　　4月12日，“天天向上”的官网还能打开。通过官网查询，“天天向上”总部设在北京，杭州、宁波、无锡、昆山、南京、苏州设有分公司。

　　在国家企业信用信息公示系统，记者查询到，“天天向上”注册资金为560万元，成立时间为2016年7月，法定代表人为马某娟，自然人股东包括两人，为赵某和李某。目前，该公司已被列入经营异常名录。记者拨打工商登记信息中留下的各种电话，大都已经停机或无人接听。

　　据了解，“天天向上”杭州分公司人去楼空后，杭州警方和教育部门都有派人到北京和江苏等地调查，并要求“天天向上”实际控制人到杭州处理此事。

　　下城区教育局民办教育管理中心负责人告诉记者，“天天向上”总部成立时间为2016年7月，事发之前的实际控制人为李某（女）和郭某，之前有一家投资公司是股东，但在2017年9月已退出。

　　该负责人表示，他们曾经找到李某和郭某，但对方表示已经没有能力退还学员的报名费和学费。

　　知情人士透露，李某和郭某曾是北京一家培训机构的同事，后来两人合伙成立了“天天向上”公司。公司的运作模式是在一些媒体平台重金砸广告进行轰炸，同时营销和投诉处理分离。调查发现，“天天向上”在每个设立分支机构的城市都有校区和教务处两个相隔不远的办公地点，校区基本是接打电话和接受报名的营销人员，教务处则专门进行投诉处理。

　　下城区教育局民办教育管理中心负责人表示，他们调查得知，“天天向上”在七八个大型媒体平台每个都投了500万元左右的广告，各校区的营销人员接受过话术训练，想提升自己学历的人只要被广告吸引并来电联系，基本上都会被发展成学员，教务处与校区分开主要是处理投诉时不会被其他来报名的学员看见，影响公司的形象和经营。

　　“大投入意味着大风险。”这位负责人表示，加上类似“考试包过”“不用考试就可以拿到证书”这种带有夸大甚至欺骗性质的营销，报名缴费学员发现上当受骗后纠纷投诉不断，资金跟不上导致最终崩盘。在北京“天天向上”总部和各地分支机构出事后，很多高校成教学院都声明与“天天向上”没有合作关系。