本报记者 李媛媛 

　　本报讯　对于上班族来说，手指一点，网络订餐就成功了，不久手机一响就知道外卖小哥在门口了。从今天起，在杭州的你，订了外卖后，请留意手机短信，因为给你送餐的或许是“无声”的骑手。

　　19日，杭州市残联与拉扎斯网络科技（上海）有限公司（编者注：该公司打造了餐饮O2O平台“饿了么”）正式签署战略合作协议，将共同组织杭州市的残障人士开展“饿了么”蜂鸟骑手定向就业培训。为实现残疾人电商就业再突破，杭州市残联在全省乃至全国率先迈出了与电商物流企业合作的第一步。

　　在活动现场，24位言语听障人士通过首期就业培训后，与拉扎斯网络科技（上海）有限公司签订了劳动合同。他们大多来自杭州主城区，有从事餐饮工作的健康许可证。今天起，这批“无声”外卖骑手将正式接单上路，为网络另一端的食客送去热乎乎的饭菜。

　　“您好，我是‘饿了么’外卖骑手。我是听力障碍人士，不方便说话交流，我来取单，请您核对一下餐品。”看着胸前人性化的定制挂牌，听力为一级残障的杨女士眼睛里闪着亮光。

　　在这批“无声”的外卖骑手中有2名女性，今年40岁的杨女士就是其中之一。她通过文字告诉记者，自己之前做了5年微商，每月收入只有1000多元。由于15岁的女儿正在上学，父母身体又不好，她背负的经济压力很大，“送餐工作所需的交流不多，每单能赚6—8元，一个月全职人员有6000多元的稳定收入，我做兼职也能赚2000多元，很适合我们肢体健全的残疾人。”

　　“为了方便言语听障人士工作，我们还专门设计了系统预设信息推送，提醒商家和客户本订单由言语听障人士配送，请大家予以支持。”拉扎斯网络科技（上海）有限公司相关负责人张奕介绍说，目前，“饿了么”蜂鸟配送平台的注册配送员已达300万人，其中就有多位残障人士。此次与杭州残联签约，也是“饿了么”对残障人士的就业支持，从个体帮扶迈向系统化解决方案。

　　虽然法律没有禁止听力障碍残疾人骑电瓶车，但他们在行车过程中确实存在一定的安全风险。对此，杭州市残疾人康复职业培训中心副主任王剑表示，市残联与“饿了么”一起邀请了当地交警为这些聋哑外卖骑手讲授交通安全课，并向每人发放了《中华人民共和国道路交通安全法》，“希望他们在今后的工作中，注意行车安全，以自己的双手创造更加幸福的生活”。