通讯员 叶明銮 

　　本报讯 临海市公安局杜桥派出所有位调解员，叫何文清。因为懂法律，讲究调解技巧，又很有耐心，他调解起纠纷来总能达到法与情的统一。做专职调解工作4年多来，他调解了2000余起纠纷，结案率高达99%。近日他又啃下了一块“硬骨头”。

　　杜桥人葛某是个手艺人，今年3月初，他家违法搭建的一间小屋被强制拆除了，这让葛某很懊恼。后来听说是同村的项某去举报的，葛某气炸了，上门去“兴师问罪”。3月23日上午，葛某赶去项家，挥舞着脸盆大吵大闹，不料意外砸到了项某母亲的头和背。

　　项老太年近70岁，身体本来就不怎么好，被砸后就住进了医院，医药费花了7800元。得知消息后，社区民警与何文清马上赶过去，特别提醒葛某，“你上门寻事还伤人，赶紧道歉赔钱，免得事态进一步激化”。

　　事情还是闹大了，项老太的3个儿子觉得母亲挨打面子尽失，“一定要葛某吃牢饭”。何文清想起，项老太的大儿子也曾和乡邻发生过激烈争执，当时乡邻也一口咬定要让他“吃牢饭”，不过最终大家还是握手言和了。何文清拿此事来做项老太大儿子的思想工作，“大家同村，仇结深了没好处”。想想自己的亲身经历，项老太的大儿子消了火。

　　项老太的另外两个儿子坚持不肯和解，还请来舅母王女士“主持大局”。王女士找到何文清，开口就要求将葛某拘留10天以上。

　　何文清请王女士坐下，又倒上一杯茶，说：“王女士，我也正想找您一起调解这事呢！听说您是位德高望重的老师，有您一起，事情肯定会圆满解决的。老话讲，冤家宜解不宜结，我想拜托您回去做做两个外甥的思想工作，可否？”王女士沉思片刻，同意了。

　　另一边，得知项老太用了7800元医药费，葛某不想赔钱。何文清当面直言：“你闯进人家家里，上门寻事，还动手伤了老人，情节比较恶劣。你如果不拿出态度、不愿意赔钱，难道真想去‘吃牢饭’？”葛某如醍醐灌顶，表示愿意担责认错。

　　两边都捋顺了，何文清将双方约到派出所进行调解。为了防止节外生枝，项家这边，只让项老太、她大儿子和王女士参与调解。

　　调解一开始，葛某就诚心表态：“阿婆，我错了，请您谅解！”项家人的火气消了大半。双方正准备签调解协议书时，项老太的小儿子突然跑进来，说葛某的亲戚在派出所门口数落项老太不应该花那么多医药费，气氛顿时又紧张起来。何文清当机立断，马上站起来说：“葛某已经诚心认错道歉，不要因为他人的闲话把事搅黄。如果再有人作梗，调解马上终止。你们双方如果接下来有什么过激行为的话，派出所会依法从重处理。”项老太的小儿子无话可说，退出了调解室。

　　眼看调解协议书也签下了，葛某的妻子却突然大哭起来，说：“脸盆甩两下就要出7800元，亏大了！”何文清耐心地向她解释，全靠葛某道歉态度诚恳，所以除了医药费，对方也没有提出要求赔偿其他费用，“如果失手将老太砸成轻伤的话，事情更严重。类似的案例坐牢加赔偿8万10万的也发生过多起。这次就当买个教训，以后不能再这么冲动。”葛妻听了，觉得有道理，不再哭了。

　　7800元钱付清后，何文清用嘶哑的声音让葛某与项老太握手，双方握手言和。