作者 李东立 

　　这起发生在网格里的“悬案”虽已过去半月有余，但居民们看到我，还时不时夸我两句，说我像福尔摩斯，弄得我都有点不好意思了。

　　我是杭州市拱墅区大关西一社区网格员。我说的“悬案”，发生在今年4月的一天。那天上午，家住大关西四苑小区14幢的童师傅急匆匆走进社区办公室，一脸气愤地找到我。原来，他停放在14幢1单元门口的车，天窗被高空坠物砸出了一个大大的洞。童师傅要求我马上去现场查看和处理。

　　我赶紧放下手头的工作，叫上社区专职网格员徐师傅，一起去了现场。对天窗破损程度以及遗留在天窗上的坠物碎片进行分析后，我和徐师傅一致认为，应该是14幢1单元或2单元的5楼或6楼的住户所为。因为这两个单元的1楼至4楼阳台外都装有保笼，有东西从保笼里掉下来再砸到车上，难度很大。而5楼和6楼的几户人家都没有装保笼，可能性就比较大。

　　但这也只是我们的推测，并没有证据。我和徐师傅一同上门走访，但可能“涉案”的几户人家都不承认有东西掉下去过。线索就这样中断了。

　　回到办公室后，我和徐师傅再次作了分析讨论。说着说着，突然一个想法冒了出来：我们何不从遗留在现场的坠物碎片出发，去寻找答案？

　　可不巧的是，车主童师傅已经上班去了，车也开去维修了，之前那块碎片也不知道丢哪去了。幸好，我在第一次去现场时，用手机里拍了照，也拍了那片红色的碎片。

　　“咚咚咚”，我们又一次敲开了那几户人家的房门。当我们来到5楼住户舒阿姨家时，在征得她同意后，我们走进了她家的厨房。真是巧！厨房里竟然真的有红色的杯子，一共3个。

　　3个？一般来说，同款成套的杯子不大会有单数的，要么一对，要么4个，哪有3个装的？我把自己的疑问告诉了舒阿姨。

　　“哎呀，这种杯子确实是4个，我也不知道还有一个去了哪里！”舒阿姨一脸茫然。

　　“既然您不知道，会不会是家里的其他人一不小心掉落下去呢？”我问。

　　我们来到舒阿姨家的阳台边，探头一看，果然发现楼下住户家里的雨棚上还留有碎片，也是红色的。

　　舒阿姨赶紧打电话给家里人，原来，事情是这样的：家里小孩在喝水时，不小心把杯子边磕到了阳台上，破了，舒阿姨的老公有些生气，顺手就把磕破的杯子扔了出去。从舒阿姨家阳台的方位看下去有视觉盲点，下面刚好是绿化带，但实际上停着车子。

　　“悬案”终于真相大白！我们把双方当事人叫在一起，进行了调解，也对舒阿姨老公的不文明行为进行了批评教育，大家都很服气。最后，双方签订了人民调解协议书，舒阿姨同意赔偿童师傅500元。这起高空坠物事件得到了圆满解决。

　　成功“侦破”这起“悬案”，也给了我这样的启示：网格员处理网格内的事，都要认真去对待，说不定，再努力一点，曙光就出现了。