通讯员 徐步文 

　　本报讯 昨天上午，东阳市公安局“24小时自助服务区”试运行，集赴港澳台自助签注、居民身份证换领补领、交通违法处理三大服务事项。这是该局持续深入“最多跑一次”警务改革，努力实行市民办理公安事项“一门一网一次”的又一举措。

　　在24小时警务自助服务点，群众刷脸验证进门后，在机器人的引导下自助完成拍照、取照、办理身份证、办理签注、处理交通违法等一系列程序，并且随到随办，所以服务24小时“不打烊”。

　　自“最多跑一次”改革工作推进以来，东阳市公安局借助“互联网+政务服务”，推行“不见面”审批制度，市民“足不出户”即可掌上办事。“东阳公安”微信公众号开通了“跑一次”便民服务平台，设置网上预约、通行证办理、业务查询等服务功能，使群众享受“一网通办”服务。该局还在辖区10个便民服务站配备交通违法自助处理机10台，出入境窗口配备自助签注机2台、自动填表机8台，通过市民自助办理，有效分流窗口压力，缩短群众跑腿时间。

　　此外，东阳公安微信110已于4月份上线，群众只需发微信就可报警。对轻微物损交通事故，当事人只需上传事故现场图片，并经由双方当事人一致认可，即可通过微信方式远程处置，从根本上解决轻微事故“处警慢”“理赔难”等问题。