通讯员 曾文锐 

　　本报讯 近日，平阳县公安局出入境管理大队窗口来了一位老人。他拄着拐杖，说着一口“台湾腔”普通话：“我的《台湾居民来往大陆通行证》过期了，想更换一本。”窗口民警立即站起来，扶老人坐下，然后帮忙填表、拍照……

　　民警了解到，老人现居住在鳌江镇，但他没有去当地派出所进行临时住宿登记。按照规定，老人需要先去鳌江镇派出所办理好临时住宿登记，才能继续申请换发“台胞证”。好在，平阳县公安局今年以来施行“一窗集办”服务机制，相关公安业务可以“一站式办理”。根据老人的现实情况，民警主动为他办理了在鳌江镇居住的临时住宿登记，“您老就不用跑啦，等证件做好了，我们再给您送到家里去。”

　　当民警将制证完毕的“台胞证”送到老人手中时，老人特别高兴，“我的子女都在台湾安家落户，我今年92岁了，想要叶落归根。家乡的民警这么贴心，我住得更安心了！”