本报记者 郁燕莉 吴杭 

　　黄小姣是金华山山烘焙的一名员工，每天上班前她都会按照自己的心情，选择将“笑脸”或者“哭脸”标识贴在公司墙上的“心理晴雨表”上。如果员工连续两天心情不佳，部门领导就会主动询问缘由，关心其心理状态。自从公司成立“心灵港湾工作室”，小到日常心理关怀，大到专业心理辅导，每一项“福利”都深受职工的欢迎。

　　像这样的“心灵港湾工作室”，金华全市范围内有206家，年均服务职工1.9万人次，为职工搭建了心理疏导平台，起到了“减压阀”的作用。

　　工会和企业共建

　　2014年，金华市总工会就在市本级推行“心灵港湾工作室”，之后的每一年，工作室的数量都在增长。

　　“心理健康是影响经济社会发展的重大公共卫生课题，尤其是个体心理行为问题，往往会引发社会问题。”金华市总工会党组书记、常务副主席蒋永根说：2014年，金华市总工会对50家企业的2000名职工开展问卷调查，结果显示：26%心理压力大；2%心理问题严重；75%希望有需要时得到心理帮助，但不了解哪里可以求助。

　　为此，2014年7月，金华市总工会进行“心灵港湾工作室”试点创建，目的就是为职工提供一个减压和情绪疏导的窗口。

　　开设“心灵港湾工作室”需要具备哪些条件？金华市总工会工作人员介绍，企业要开设独立场地作为职工谈心室或者减压室；要有专门的人员负责职工心理健康工作，能定期举行心理健康活动；同时建立职工谈心制度和突发性心理危机应预案。满足了这些条件后，基层工会提出申请，上级工会现场考察合格，企业就能设立工作室。

　　除此之外，金华市总工会每年都会召集“心灵港湾工作室”的基层工会干部、心理辅导员开展2期业务培训，并鼓励有能力有意向的职工参加心理咨询师培训，培训合格可在当地工会报销一半的费用。

　　构建职工的“减压阀”

　　自从浙江绿源电动车公司成立了“心灵港湾工作室”，工会主席王欢就从集团的行政办公楼层搬到了工作室工作。公司的“心灵港湾工作室”设在二楼，进出方便，环境温馨安静，遇到烦心事，职工们更愿意找王欢聊聊。今年2月，公司一职工因为被盗贵重财物，当场情绪失控。王欢知道后，立刻赶到车间，进行面对面的心理疏导，等对方情绪稳定下来，她联系派出所及时介入调查，帮助这位职工找回财物。

　　通过创建“心灵港湾工作室”，企业培训出了一批懂咨询、会疏导的心理委员，建立起了职工心理援助服务体系。

　　如今，山山烘焙的员工有一个共识，工作不适应、人际关系挫折、职业发展迷茫、家庭情感困惑……找心理咨询师谈心。7月份，公司就有5位员工主动要求“阳光面谈”。工作室负责人胡姣说：“作为食品行业，员工的心理状态关乎食品生产安全，通过‘心灵港湾工作室’，我们将心理健康知识普及和心理疏导活动常态化，让职工学会用积极的心态对待工作和生活，企业和家庭都受益。”

　　胡姣告诉记者，这几年公司员工的流动率稳定在4-5%左右，远低于服务行业的平均流动率，当中“心灵港湾工作室”发挥的作用不可小觑。

　　购买心理服务成为新途径

　　针对更深层次的心理服务，金华正在探索以政府和企业购买服务的方式，让企业职工免费享受心理呵护。

　　工作人员告诉记者，目前，金华市总工会以购买服务的形式，委托金华市情感护理中心、金华职业技术学院的心理咨询专家为企业职工提供电话咨询、面对面心理咨询、心理健康讲座、危机干预等服务。金华市总工会计划购买45场心理健康讲座，请心理讲师到企业讲课；每年为企事业单位骨干做300次左右的心理测评，建立心理档案等等。

　　记者从金华市情感护理中心了解到，除金华市各级总工会外，如今有越来越多的企业、政府部门通过“买单”形式，为职工提供心理服务。