通讯员 黄雨佳 

　　本报讯　“真的非常感谢王家井派出所，不厌其烦地跨国对接沟通，终于帮我办好了落户手续，让我身在日本，也充分感受到了‘最多跑一次’的便捷，为家乡的服务点赞！”近日，常住日本的陈春红拿到居民身份证时激动地说。

　　陈春红原籍在诸暨，1993年考上西安交大时将户口迁到了西安。2000年，陈春红从西安交大硕士毕业，到上海就业，她准备把户口从西安迁出至上海，但还没来得及迁入上海，她便去了日本深造。之后她一直生活工作在日本，自己从学校迁出的户口迁移证也跟着漂洋过海到了日本，户口安置也就耽搁了18年。

　　这几年，陈春红回国探亲次数增加，但是网上预约购买火车票、办理银行卡都需要身份证，而陈春红因为18年前的户口没有落实好，导致现在没有户口，办不了身份证。陈春红意识到了问题的严重性，但是18年前未完成的户口迁移，现在还能办理吗？

　　今年春节后，陈春红委托国内亲属到王家井派出所户籍窗口咨询。然而由于时隔太久，她的户口现在何处、中转过程如何，亲戚一概不知情。为了进一步确认她当年的户口迁移状况，该所需要向陈春红本人交流确认。但陈春红常住日本，来回机票价格不菲，还费时费力，因此，王家井派出所教导员张悦梅提出以微信交流的方式沟通，双方添加好友后，一段跨国的“落户”旅程开启了。

　　通过微信张悦梅了解到，陈春红因为上大学迁出了户口，从西安迁上海也是学习工作的关系，陈春红还发来了2000年6月21日西安市公安局签发的户口迁移证。随后，张悦梅向上级部门说明陈春红的情况，并咨询该如何解决，答复是如果能确定陈春红在日本没有户口，就可以按照“大（中）专学生毕业回原籍”的政策予以在诸暨落户。

　　为尽快确定陈春红是否在日本有户口，张悦梅立即与公安局出入境大队联系，发函至中国驻日本大使馆进行国籍鉴定，经鉴定，陈春红还是中国公民。有了国籍鉴定，王家井派出所户籍民警通过微信向陈春红详细解答关于“大（中）专学生毕业回原籍”的政策，并告知在诸暨办理落户需要的相关证件和流程，让陈春红将迁移户口所需要证件准备好，一回国便可直接办理。

　　近日，陈春红回国，按照规定办理了相关手续后，短短几分钟，民警就按照其落户信息为她办好了身份证。