通讯员 伊成璐 

　　本报讯 工人死亡引发纠纷，短时间内开展两次调解，成功化解矛盾。近日，建德司法部门对一起纠纷速战速决，助力当地打造最佳营商环境。

　　9月16日，建德乾潭某企业员工何某干活时突发疾病，送医院抢救无效后死亡。死者是外地人，十多名家属听闻消息后立即赶到建德，因赔偿问题与企业产生矛盾。为预防引发更大的纠纷、减少企业停工造成的损失，建德市新安江街道人民调解委员会在收到企业的调解申请后，立即展开工作，力争速战速决。

　　第一次调解安排在新安江街道驻新安江派出所的调解工作室里。死者家属心情悲痛，对调委会又缺乏了解，一开始并不愿多说。调解员讲理讲情，慢慢消除了死者家属的戒心，让他们说出了真实想法。在听完双方陈述后，调解员抓住了两个关键点：企业愿意承担相关责任，想尽快恢复正常经营；家属希望尽快带死者回老家，入土为安。但因双方诉求差距过大，死者家属不同意继续调解。

　　不久，调解员再次组织双方调解。从工伤赔偿相关规定到人之常情，在调解员的耐心劝说下，最终双方达成一致意见并签订调解协议，企业负责人这才松了一口气。

　　2018年5月以来，为助推全市打造最佳营商环境，建德市司法局开展了涉企矛盾纠纷集中排查化解专项活动，重点排查企业知识产权、拖欠工资、工伤事故、裁员、破产倒闭及企业扩大生产涉及的土地征用、房屋拆迁、环境保护等引发的矛盾纠纷，有效预防和化解，为企业经营免去后顾之忧。