本报记者 郑嘉男

　　通讯员 朱芬 傅丹 

　　“这是新居民相关的计生政策，你和你媳妇多看看”“大家都是老乡，各自退一步，问题不就解决了吗”……这样的对话，在舟山市定海区盐仓街道经常能听到，为了管好这支庞大的新居民队伍，盐仓街道采取“以新管新、以新助新”的方式，在服务上尽心、在措施上尽力、在管理上尽责，真正让新居民们融入到这座城市中。

　　倾情服务新居民 

　　“和谐之花”常盛开

　　“这里就是我们的新居民管理服务中心，就像一个小型社区，能为新居民提供计划生育、就业指导、纠纷调解、法律援助等多方面服务，充分满足新居民的需求”，刚到盐仓街道，综治办主任胡琼首先就带记者来到了这里。他告诉记者，盐仓登记在册的流动人口总数约13000人，占总人口的1/3，为了更好地服务他们，2015年9月，街道对新居民服务管理中心进行了全面升级，坚持一个中心一站服务，努力实现“最多跑一次”，赢得了新居民们的点赞。

　　葛进元来舟山定居20多年，因在新居民中颇有影响力，被聘为管理中心主任，他和另外3位新居民一起组成了盐仓街道的“调解小分队”，轮流坐班调解各类矛盾纠纷。“我们就是新居民在这里的亲人，要让他们在最需要倾诉的时候找得到人”，据葛进元介绍，他们也确实起到了“老乡出马事半功倍”的效果，近3年管理中心共调解各类矛盾纠纷100多起，调解涉案金额达400多万元。

　　为更好维护新居民合法权益，管理中心还联合舟山市博爱法律咨询公益服务中心成立启动了盐仓新居民法律咨询站，这也是舟山市首家专门针对新居民设立的法律咨询站，每周组织专业律师、法律从业人员通过开展“订单式”讲座、专题报告会、律师坐堂日等活动，为盐仓新居民免费提供法律服务。

　　同时，盐仓街道设立了新居民党支部，将新居民服务管理中心各项工作全部纳入党支部领导下统筹开展，并积极探索流动党员管理新模式，推出“鸿雁归巢”主题行动，通过“筑巢”“寻雁”“安家”“引吭”四大工程，全面吸纳辖区流动人口党员，目前支部有在册党员6人，外来流动党员35人。

　　新居民志愿服务队

　　让第二故乡更文明

　　白天是穿梭在岛城街头的出租车驾驶员，下班后套上一件蓝色马甲，曹秋礼就立刻变成了盐仓街道的一名志愿者。曹秋礼是河南籍新居民，在舟山生活已经十多年，因为偶然间看到有人在河道旁捞鱼、电鱼，就自发组织了一支新居民志愿者服务队，“我们2-3个人一组，利用休息时间来回巡逻，制止这些不文明的行为”，曹秋礼说，新居民早已把盐仓当成了自己的第二故乡，自家的事当然得管。

　　为更好地吸纳新居民志愿者，今年5月份，盐仓街道成立了包括50多名新居民在内的“颜”管家志愿者服务队伍，整合新居民代表、新居民网格义工队伍资源，以服务联络工作室为二级服务网点，新居民网格义工为辐射点，构筑覆盖盐仓全域的新居民联络服务体系。

　　在前不久舟山创建文明城市的过程中，这支新居民志愿者服务队就成为了盐仓街道的“主力军”。一下班，大家就换上统一的服装，走上街头，对道路绿化带、住宅小区等地的纸屑、烟蒂等垃圾进行全面清理，还有一部分志愿者在路口当起了不文明行为劝导员。“只要肯做，我想总能挤出时间来的”，志愿者刘吉良告诉记者，除了自己，他还积极号召自己的老乡一起加入队伍为创城尽自己的微薄之力。

　　除了治安巡逻、矛盾纠纷调查、大扫除、文明创建等各项活动，新居民志愿服务队还承担着日常走访、结对联系等工作，开展对新居民的政策宣讲、释疑解惑、民意吸纳，确保街道党工委办事处对辖区新居民关注的重点、热点等问题进行快速反应。